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佐々木 健太が6月 10, 2021に更新

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市場には無料VPNが出回っていますから有料のVPNを選ばなくていいじゃないかと思う人もいることでしょう。無料サービスでも良さそうですが、知っておきたいデメリットがあるのです。

無料VPNプロバイダは帯域幅や通信速度を制限していたり、利用できるサーバー数も有料VPN より少ないことが多いです。カスタマーサポートもそれほど良くないですし、有料VPNのようなしっかりしたセキュリティー機能がない場合がほとんどです。

さらに、プライバシー侵害の面で心配なことがあります。あなたのデータをサードパーティに転売され、宣伝目的で利用される場合があるのです。

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契約を取り消す方法

CyberGhostの契約をキャンセルする方法は簡単です。返金を申請する前に契約をキャンセルしてください。

  • ステップ 1: アカウントにログインしましょう。
    How to Cancel Your Subscription
  • ステップ 2: 契約(Subscription)の欄に行きます。
  • ステップ 3:「契約をキャンセルする(Cancel subscription)」をクリックします。

返金を要請する方法

契約をキャンセルしたらサポートチームに問い合わせて返金を要請する必要があります。

3つの方法でこの作業ができます。

  • メール:
    カスタマーサポートにメールで問い合わせましょう。アドレス: [email protected].
  • チケット:
    CyberGhostのチケット制で返金してもらうこともできます。青の「リクエストを送信(Submit a request」ボタンをクリックします。サポートページの上にあるボタンです。
    CyberGhost vpn submit request
  • ライブチャット:
    すべてのページの右下に青のヘルプボタンがあります。カスタマーサポートにチャットで話すことができます。
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佐々木 健太
佐々木健太は慶應大学卒のテクノロジーマニアです。彼は個人情報が悪用されないようにするために、オンラインプライバシーの保護が重要であると考えています。