TikTok、AIコンテンツモデレーションのシフトで数百人の従業員を解雇

中国の企業、バイトダンスが所有するソーシャルメディアプラットフォーム、TikTokは、主にコンテンツのモデレーションにおける人工知能の使用にシフトする一環として、世界中の数百人の従業員を解雇しています。

ロイターによると、TikTokの匿名の情報源はこの金曜日に、マレーシアで約500人の従業員が影響を受けたことを確認しました。従業員たちはこの水曜日にメールで通知され、その大半はコンテンツモデレーション作業の一部でした。

「これらの変更は、コンテンツのモデレーションに関する世界的なオペレーティングモデルをさらに強化するための継続的な努力の一環として行っています」と、TikTokのスポークスパーソンは声明で述べました。

また、情報筋によれば、運用プロセスの近代化が進むにつれて、世界中のより多くの従業員が影響を受けることが予想されています。ByteDanceは約110,000人の従業員を抱え、約200の都市に拠点を持っていると、同社のウェブサイトに記載されています。

新システムにより、当社は現在、人工知能を用いてガイドラインとルールに違反するコンテンツの80%を削除し、信頼と安全のために今年中に全世界で20億ドルを投資する計画です。

初めてこの話を報じたThe Malaysia Reserveによれば、TikTokは人間と人工知能の組み合わせを使用して、コンテンツのモデレーション操作を管理していました。TikTokのAI技術は、監督学習プロセスのもとでコンテンツをモデレートするために従業員から学習してきました。人間からのフィードバックがAIの精度を向上させ、高い水準に達したようです。

今週、TikTokは13の州から訴えられました。アメリカで子供の安全に対する違反で訴えられ、子供が長時間プラットフォームに滞在するようにする中毒性のあるアルゴリズムを持っていると非難されています。