Surfshark評判ー 2021年 - 価格は安いですが、本当に良いのでしょうか?

Surfshark
最高!

何を検討したのでしょうか?

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Surfsharkについて 4月 2021

Surfsharkはサービスの提供開始から数年しか経っていないの 。

SurfsharkがExpressVPNなどのプレミアムサービスのパフォーマンスを(半分のコストで)本当に実現できるかどうかを確認したいと思いました。私達は、世界中のAndroid、iPhone、Windows、Macデバイスで一連の徹底的なテストを実行しました。中国にいる同僚には、ファイアウォールの内側からSurfsharkをテストして、そのパフォーマンスを確認するように依頼しました。

結論から言うと、私はSurfsharkに非常に感銘を受けましたが、100%完璧とは言えませんでした。このプロバイダは非常に幅広いプレミアムVPN機能を提供していますが、小さな問題点がいくつかあります。

4月 2021ベストVPN情報

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お急ぎですか?結果の概要はこちらです:

Surfsharkは15以上のストリーミングプラットフォーム(Netflix、Amazon Prime Video、Hulu、Disney +など)で動作します

注意:この製品は現在私たちのサイトでは入手できません

Surfsharkは、世界中のストリーミングサイトのブロックを解除できる素晴らしいVPNです。Netflix、Amazon Prime Video、Hulu、Disney +、コディ(Kodi)、HBO Maxなどの人気のプラットフォームに簡単にアクセスできます。テスト結果の完全版は以下をご覧ください。

BBC iPlayer、DAZN(ドイツとカナダのみ)、NBC Sports、ESPN +、YouTube TV、Sling TV、fuboTV、Yle、Abema TVのブロックを解除することもできます。すべてのサーバーが最初のテストで機能したわけではありませんが、接続を確立するためにサーバーを2回以上変更する必要はありませんでした。

さらには、Surfsharkは海外にいるときでもスカイパーフェクTV、NHK、のような日本のチャンネルのブロックを解除するのにも役立ちます。多くのVPNプロバイダーは、日本に十分な(または全く)信頼できるサーバーを持っていないので、Surfsharkが持っていたことを嬉しく思います。

Netflix:ブロック解除に成功しました

多くのVPNがNetflixのファイアウォールを克服できないため、15か国でNetflixのブロックを解除できることに感銘を受けました。これには、米国(アトランタ、シャーロット、レーサム、ロサンゼルスのサーバー)、カナダ(モントリオール、バンクーバーのサーバー)、イギリス(グラスゴー、ロンドン、マンチェスターのサーバー)、および日本(東京#1、#3、および#6サーバー)が含まれます。)。平均速度は90Mbpsを超えていました。これは、4K Ultra HD品質に十分な速度です。Surfsharkでは、お気に入りのNetflix番組を日本語の字幕付きで視聴することもできます。

Screenshot of Surfshark streaming Stranger Things on Netflix

米国の複数のSurfsharkサーバーでStranger Thingsを視聴しました

ヒント:Netflixプロキシのエラーメッセージを回避する方法
それでもNetflixプロキシエラーメッセージが表示される場合は、ブラウザのキャッシュをクリアすることをお勧めします。これは、Netflixがブラウザーの場所データをチェックするためです。また、Surfsharkのサーバーの場所と一致しない場合はブロックされます。

Amazon Prime Video:ブロック解除に成功しました

私はすべての米国と英国のサーバーでAmazon Prime Videoを問題なく視聴できました。米国ではボストン、シャーロット、ニューヨークのサーバーを、英国ではロンドンとマンチェスターのサーバーをお勧めします。

私はWindowsデスクトップとMacBook Proでこれらのテストを実施しました。残念ながら、SurfsharkはスマホまたはタブレットでAmazon Prime Videoアプリのブロックを解除できません。

米国のサーバーに接続されたSurfsharkを使用してAmazon Primeで遊ぶThe Boysのスクリーンショット

米国のAmazon Prime VideoにアクセスするためにSurfsharkのニューヨークサーバーに接続しました

Hulu:ブロック解除に成功しました

米国の10台以上のサーバーでHuluに簡単に接続できました。最速のサーバーはボストン、デトロイト、マナサスでした。映画トランスフォーマーを視聴した際には、ロードされるのを数秒だけ待つと、バッファ(buffering)なしでHDで映画全体を鑑賞できました。

米国のサーバーに接続されたSurfsharkを備えたHuluストリーミングトランスフォーマーのスクリーンショット

最小限のロード時間とバッファ(buffering)なしで映画トランスフォーマーをHuluで見ました

Disney +:ブロック解除に成功しました

米国、オランダ、インドでDisney +のブロックを簡単に解除しました。残念ながら、他の国ではDisney +にアクセスできませんでした。自動的に米国のサイトにリダイレクトされました。いずれにせよ、米国のライブラリが最も多くのコンテンツを保有しているので、映画やテレビ番組をストリーミングするのに最適だと思います。

私がテストした際には、最高の米国のサーバーは、バッファロー、シカゴ、レーサムのサーバーでした。ロード時間はほんの数秒で、Toy Story 4 をUltra HDで視聴しました。

Surfsharkが米国のサーバーに接続されているDisney +でのToy Story 4ストリーミングのスクリーンショット

英国の私の物理的な場所からDisney + USのブロックを解除した際も問題はありませんでした

コディ(Kodi):ブロック解除に成功しました

米国のSurfsharkのサーバーに接続したとき、Popcornflix、Crackle 、TubiなどのKodiアドオンをダウンロードしてストリーミングしました。これらのアドオンは米国の視聴者に限定されているため、通常、英国では利用できません。

特にニューヨーク、トロント、バンクーバーのサーバーに感銘を受けました。ビデオの読み込みに3秒以上かかることはなく、バッファ(buffering)なしで前後にスキップすることもできました。

映画をストリーミング配信するKodiと米国のサーバーに接続されているSurfsharkのPopcornFlixのスクリーンショット

Popcornflix Kodiアドオンをダウンロードしてストリーミングするために米国のサーバーに接続しました

HBO Max:ブロック解除に成功しました

米国のすべてのサーバーでHBO Maxにアクセスできました。ビデオはすぐに読み込まれ、Game of Thronesの複数のエピソードを視聴しましたが、接続エラーは発生しませんでした。ボストン、ダラス、マナッサス、マイアミ、ニューヨーク、タンパのサーバーで最高のストリーミング品質を楽しみました。

USサーバーに接続されたHBO MaxとSurfsharkでのGame of Thronesストリーミングのスクリーンショット

米国のすべてのSurfsharkサーバーがHBO Maxに簡単にアクセスできることに感銘を受けました

重要事項

イギリス領バージン諸島
2018
いいえ
30 日保証
windows mac linux android ios router

通信速度9.1

世界中のサーバーに接続しているときに、Ooklaを使用して一連の速度テストを実行しました。すべてのテストは英国の私の場所から実施しました。VPN接続なしの私の標準速度は平均で112Mbpsでした。

速度テスト結果:Surfsharkは高速です

特にヨーロッパとアメリカのサーバーに接続されているとき、私はSurfsharkの高速に感銘を受けました。市場で最速のVPNではありませんが、テストしたすべてのサーバーで大きなファイルをストリーミングしたりトレントしても問題はありませんでした。

さまざまなグローバルサーバーに接続されたSurfsharkを使用したOokla速度テスト結果のスクリーンショット

米国、英国、ギリシャ、日本など、さまざまなサーバーの場所で複数の速度テストを実行しました

残念なことに、オーストラリアの最大15,000 km離れたサーバーに接続すると、速度が49%低下しました。元のインターネット接続は非常に高速であるため、違いはわかりませんでしたが、低速のISP(インターネットサービスプロバイダー)を使用している場合、この速度低下が問題になる可能性があります。

異なるグローバルサーバーに接続されたSurfsharkを使用した複数の速度テストの結果を示すグラフ

6か国でSurfsharkをテストしましたが、速度は常に75Mbps以上でした。

世界中で速度が一定の高速VPNを探しているのでしたら、オーストラリアの同じサーバーに接続したときでもExpressVPNなら速度低下は25%だけです。個人的には、Surfsharkの速度はほとんどのオンラインアクティビティに十分な速さですし、近くのサーバーに接続すれば、最高速度で利用できます。

Surfsharkはゲームに十分高速ですか?(はい!)

嬉しいことに、Surfsharkでゲームをしているときに速度の問題はありませんでした。すべてのゲーマーが知っているように、本番の試合では、数秒の遅延が勝負を左右します。それこそが私がゲーム用のVPNを強く勧める理由です。

テストでは、ニューヨークのサーバーに接続して、Left 4 Dead 2 on Steam を起動しました。ゲームの実行中に速度テストを実行したところ、pingは83ミリ秒でした。ニューヨークが私の英国の場所から5,500 km以上離れていることを考えると、このping速度は素晴らしいものです。原則として、オンラインゲームをプレイする場合、150ミリ秒未満であれば許容範囲です。

ゲーム中、チームメートと競争し、リアルタイムで目標を達成できました。速度を上げるためにゲームの解像度を下げる必要もありませんでした。

Surfsharkが米国のサーバーの場所に接続されているビデオゲーム「Left 4 Dead 2」のスクリーンショット

オンラインゲームのLeft 4 Dead 2をプレイしたとき、Surfsharkの高速に感銘を受けました。

通信速度試験のほとんどが無意味の理由・正しくVPN速度を確認する方法

VPNの通信速度を左右する要因はいくつかあるため、意味がある通信速度試験はほとんどありません。VPNはデータを暗号化しますから、データの送受信に通常より時間がかかります。通信速度が遅くなることがあるのはそのためです。しかしISPが通信速度を意図的に遅くしている場合(通信速度調整と言います)、VPNを使うことでインターネットの速度が速くなることもあるのです。また、ネットワークに新しいサーバーが追加されることで通信速度に影響がある場合もあります。さらに、どこで通信速度を試験するかによっても試験結果が変わってくるため、読者の皆様の通信速度と私たちの速度が違うことはよくあります。私たちの速度試験が基準として信頼できる理由は、複数の地点でVPNの速度を確認した平均値だからであり、すべてのユーザーが比較するために役立つのです。

サーバー 9.7

65か国(日本を含む)に3200以上のサーバーのグローバルネットワーク

Surfsharkには最大のサーバーネットワークはありませんが、プレミアムVPNとして十分なサイズです。CyberGhostが提供する6800以上のサーバーには敵いませんが、SurfsharkはVyprVPN(700以上のサーバー)やPrivateVPN(150以上のサーバー)などの競合他社には勝っています。

Surfsharkのサーバーの大半が米国にあることを嬉しく思います。米国は、NetflixやHuluなどのブロックされたサイトをストリーミングするのに人気のロケーションです。サーバーの存在度が高い他の国には、英国、カナダ、オーストラリア、ドイツ、フランス、スペイン、インドがあります。VPNのサーバーが世界中に広く分布しているので、旅行中にいつでも近くのサーバーを見つけることができます。

Surfsharkには、ロシア、トルコ、リビア、ベトナムに物理的なサーバーがあり、アルゼンチン、チリ、コスタリカに仮想サーバーがあります。インフラストラクチャーまたは政治的な理由により、これらの場所でまだ多くのVPNが動作していません。これらの国でのSurfsharkの存在について会社に問い合わせたところ、カスタマーサポート担当者は、厳格なノーログポリシー(no-logs policy)によりすべてのユーザーが安全であることを再確認しました。

セキュリティ機能

軍事レベルの暗号化

Surfsharkは、AES 256ビット暗号化を使用して、サーバーを介して送信されるすべてのインターネット通信を保護します。このレベルの暗号化は、ブルートフォース攻撃ではデコードできません。実際、既存のキーコードなしでデータを解読する方法は知られていません。国際政府や軍事組織でさえ、この暗号化規格を使用して個人データを保護しています。

3つのセキュリティプロトコル-OpenVPN、IKEv2、およびShadowsocks

Surfsharkは、IKEv2、OpenVPN、およびShadowsocksセキュリティプロトコルを提供します。最大限のセキュリティと高速を実現するには、OpenVPNまたはIKEv2をお勧めします。個人的には、OpenVPNが好みです(その次はIKEv2です)。OpenVPNはオープンソースであり、長年にわたって脆弱性について徹底的にテストされているため、ゴールドスタンダードと言えるでしょう。

OpenVPNは、Android、iOS、Windows、Linux、Amazon Fire TV、Amazon Fire Stickで利用できます。Macをお持ちの場合は、TunnelBlickなどのサードパーティアプリでOpenVPNを手動で構成する必要があります。または、ネイティブMacアプリをダウンロードして、代わりにIKEv2プロトコルを使用することもできます。

SurfsharkのShadowsocksプロトコルは珍しく、WindowsおよびAndroidアプリでのみ利用できます。これは暗号化されたプロキシであるため、ブラウザトラフィックのみを保護し、デバイス全体(OpenVPNやIKEv2など)は保護しません。SurfsarkのサイトはShadowsocksがグレート・ファイアウォール(金盾)(The Great Firewall of China)を迂回できると主張していますが、私のテストではうまくきませんでした

ダブルVPN(double VPN)保護のためのマルチホップサーバー

マルチホップ機能は、(1台ではなく)2台のサーバーを介してデータを転送することにより、データを2回暗号化します。 マルチホップをテストするために、シンガポール-香港のサーバーに接続して最終的なIPアドレス(香港)をチェックしました。プライバシーの追加保護により、悪意のある第三者が実際の場所を追跡することがより困難になります。

シンガポールと香港向けのSurfsharkのマルチホップサーバー(ダブルVPN)のスクリーンショットと、香港サーバーのみが表示されているリークテスト結果

Surfsharkのマルチホップサーバーは非常に安全ですが、デバイスの速度が低下します

通常のサーバーと比較して速度が30%低下したため、ちょっとしたブラウジングであればマルチホップはお勧めしません。ただし、厳格なインターネット検閲が行われている国に住んでいる場合や機密性の高いトピックを研究している場合、またはプライバシーを気にする場合は、MultiHopが最適です

静的サーバーは固定IPアドレスを提供します

Surfsharkは、米国、英国、シンガポール、日本、ドイツでさまざまな静的サーバーを提供しています。これらのサーバーでは、毎回同じIPアドレスを使用できます。VPN接続が特定のサイトで不審であるとマークされることが多い場合には特に役立ちます。身元を確認するために、エンドレスにCAPTCHAコードを入力したり、セキュリティの質問に答えたりする必要はありません。

私は地元の銀行口座にログインして英国の複数の静的サーバーをテストしましたが、追加の認証を行う必要はありませんでした。しかし、速度の大幅な低下に驚きました。速度テストを実行したところ、静的サーバーは通常のサーバーよりも約50%遅いことがわかりました。

速度が遅いのは、過密状態が原因と考えられます。静的サーバーは多くのユーザーに人気の機能であるので、Surfsharkには静的サーバーの数を増やしてほしいと思います。

100%RAMのみのサーバー。データはハードドライブに保存されません

Surfsharkはサーバーネットワーク全体を揮発性メモリ(RAM)上で実行するので気に入っています。つまり、サーバーの電源を切ると、サーバーのデータはすべて自動的に消去されます。ExpressVPNも、RAMのみのサーバーでインフラストラクチャを保護している強力な競合です。

対照的に、大部分のVPNはサーバーをハードドライブで実行し、手動で消去されるまでデータを記録します。これは、誰かがサーバーをハッキングしたり、物理的に取り除いたりした場合、深刻なセキュリティ上の脅威となります。幸いなことに、Surfsharkは、RAMのみのサーバーが再起動のたびに定期的にすべてのデータを削除するため、このリスクを排除しています。

スプリットトンネリング機能(split tunneling)のホワイトリスター機能

スプリットトンネリング機能(split tunneling)は、特定のWebサイトやアプリを選択してVPN接続をバイパスできる便利な機能です。Surfsharkアプリでは「ホワイトリスター」と呼ばれており、実際にテストした際にも完全に機能していました。Amazon UKで商品を閲覧しているときに、Netflix USでテレビ番組 The Walking Dead を問題なく視聴できました。

SurfsharkのWhitelister機能により、NetflixUSとAmazonUKが同時に使用されているスクリーンショット

Surfsharkを使用すると、さまざまな国のコンテンツに同時に簡単にアクセスできます

残念ながら、ホワイトリスターはWindowsおよびAndroidアプリでのみ利用できます。幅広いデバイスでスプリットトンネリング機能(split tunneling)をサポートするVPNはほとんどないため、この問題はSurfsharkに限ったものではありません。ExpressVPNのような最高のサービスでさえ、Android、Windows、Mac、およびルーターアプリ(iPhoneまたはiPadではありません)のみでスプリットトンネリング機能(split tunneling)を提供します。

すべてのアプリで停止スイッチ(Kill switch)が利用可能

嬉しいことに、Surfsharkはすべてのネイティブアプリに停止スイッチ(Kill switch)を提供しています。VPN接続が切断された場合、VPNサーバーに安全に再接続するまで、停止スイッチ(Kill switch)はすべてのインターネット通信をブロックします。Android、iPhone、Windows、MacでSurfsharkの強制停止スイッチ(Kill switch)をテストしたところ、サーバーを切り替えるたびにインターネット通信が正常にシャットダウンされました。

自動停止スイッチ(Kill switch)を備えた一部のVPNとは異なり、Surfsharkには、「全般設定」メニューで停止スイッチ(Kill switch)をオンまたはオフにするオプションがあります。最大限のセキュリティを確保するために、常に停止スイッチ(Kill switch)をオンにしておくことを強くお勧めします。

MacおよびWindowsアプリでのSurfshark VPNキルスイッチのスクリーンショット

アプリでSurfsharkの停止スイッチ(Kill switch)を簡単にオンにすることができます

リークテスト結果- DNS、WebRTC、またはIPv6リークは見つかりませんでした

多くのVPNは強力な暗号化を備えていますが、特定のWebサイトやアプリに個人データを漏らします。Surfsharkが統合されたリーク保護を提供していることを確認するために、私は米国、オーストラリア、ドイツのサーバーにランダムに接続しました。各サーバー接続で、IPLeak.netでテストを実行しました。嬉しいことに、実際のIPアドレスが毎回保護されていることを確認できました。

米国のサーバーに接続されたSurfsharkでのリークテスト結果のスクリーンショット

Surfsharkには、実際のIPアドレスを常にマスクするリーク保護が統合されています

カモフラージュモードはVPN通信を隠します

難読化とも呼ばれるカモフラージュモードは、暗号化されたインターネット通信をマスクすることにより、VPNを使用しているという事実を隠します。国がVPNを禁止している場合には特に役立ちます。当局がVPN通信を分析できないようにするのです。このモードは、OpenVPNプロトコルを使用するすべてのアプリで自動的に有効になります。

残念ながら、ネイティブMacアプリはOpenVPNを提供していません。

NoBordersモード—検閲とファイアウォールを回避するのに役立ちます

NoBordersは、インターネットの検閲が厳しい国で機能するように特別に開発されています。ネットワークに課せられた制限(VPNブロッキングテクノロジーなど)を自動的に検出し、特定の条件でどのサーバーが最適に機能するかを分析します。しかし、私のチームと私がテストした際にはNoBordersの結果はまちまちでした。トルコとアラブ首長国連邦ではうまく機能しましたが、Surfsharkが中国でうまく機能しなかったことに失望しました

制限の厳しい国への旅行を計画している場合、ExpressVPNは(中国でも)最も信頼性の高いVPNであることが証明されています。とは言うものの、バックアップのVPNがないことで何もできなくなるのは困るので、常にバックアップのVPNを用意することをお勧めします。Surfsharkはほとんどの国に適したオプションです。

NoBordersは、Windows、Mac、Android、およびiOSで簡単に有効化できます。「設定」、「詳細」の下にあります。そこでNoBordersボタンをタップしてオンにします。

GPSオーバーライド機能—Androidのみ

多くのスマホアプリはGPSデータを使用して現在地を特定しますが、VPNはIPアドレスを変更するだけなので効果がありません。SurfsharkのGPSスプーフィング機能は、デバイスの位置データを、接続しているサーバーの位置と一致するように自動的に更新します。

この機能をSamsungGalaxyスマートフォンでテストしたところ、GoogleマップやUberを含むほとんどのアプリで機能することを確認できました。残念ながら、ゲームPokémonGOはまだ私の実際の場所を特定できました。私はSurfsharkのカスタマーサポートチームに連絡しました。彼はGPSオーバーライド機能がPokémonGOでは特に機能しないことを確認しました。Surfsharkがこのテクノロジーを開発し続けて、より一貫性と信頼性を高めてほしいと思います。

PokémonGoがGPSスプーフィングで機能しないことを確認する、Surfsharkカスタマーサービスのスクリーンショット。PokémonGoのスクリーンショットは、現在の場所を検出できなかったことを示しています。

SurfsharkのGPSスプーフィングは、位置情報を必要とするすべてのアプリで機能するとは限りません

デバイスに表示されない機能—WindowsおよびAndroidのみ

この機能を使用すると、ローカルエリアネットワーク(LAN)上の他のデバイスから見えなくすることができます。ほとんどのオペレーティングシステムでこれをすでに実行できますが、これは手動で時間のかかるプロセスで、複数の手順が必要です。そのため、30秒以内にSurfsharkで機能してことはうれしかったです。

AndroidアプリのSurfsharkのデバイスに表示されない機能のスクリーンショット

3つのステップでAndroidスマートフォンをローカルネットワークからすばやく非表示にしました

CleanWeb機能が広告、マルウェア、トラッカーをブロック

ますます多くのプレミアムVPNが、広告、マルウェア、トラッカーに対する統合ブロッカーを提供し始めていますが、すべてがうまく機能しているわけではありません。私がCleanWebに特に感銘を受けたのはそのためです。すべての広告をブロックし、フィッシング詐欺について警告しました。

ビデオを見て、中断なくニュースを読むことができ、さらにトレントサイト(疑わしいリンクでいっぱいです!)上のファイルを安全に閲覧できました。

SurfsharkのCleanWeb機能がすべての広告をブロックしているDaily Mail Webサイトのスクリーンショット

SurfsharkのCleanWeb機能により、Daily Mailニュースサイトのすべての広告がブロックされました

追加のセキュリティツール- 2FA、HackLock、BlindSearch、TrustDNS

VPNサービスと同様に、Surfsharkは追加のオンラインでの保護を提供するツールを提供しています。

二段階認証

追加の認証を要求するVPNサービスに遭遇することはめったにありません。ただし、Surfsharkはすべてのアプリのオプションとして2FAを提供しています。ハッキングされるリスクを大幅に下げるため、2FAをオンにすることをお勧めします。

ハックロック

これは月額0.99ドルの有料追加機能です。あなたの電子メールまたはパスワードを漏洩情報データベースで発見するとすぐに警告します。

ブラインドサーチ

ブラインドサーチはHackLockパッケージに含まれており、検索履歴をログに記録しない広告なしの検索エンジンです。実際にテストしたところ、DuckDuckGoに非常に似ていることを発見しました。

TrustDNS

これは、iOSおよびAndroidデバイス用の無料アプリです。TrustDNSは、ISP(インターネットサービスプロバイダー)によって割り当てられたDNSサーバーではなく、パブリックDNSサーバーに接続します。ISPはインターネット活動を監視および追跡できます。オーストラリアなどの国では、ISPは顧客のメタデータを2年間政府に提出する必要があります。

プライバシー機能

厳格なノーログポリシー(no-logs policy)

Surfsharkのプライバシーに関する声明は非常に明確で理解しやすいと思いました。これはまさに、高品質VPNにふさわしいものです。ノーログポリシー(no-logs policy)では、閲覧履歴、IPアドレス、およびその他の識別データが追跡、記録、または共有されることはありません。

ただし、Surfsharkはあなたの電子メールアドレス、パスワード(暗号化されています)、および支払いの詳細を収集します。この情報が保持されることに不安がある場合は、使い捨てのメールアドレスで登録し、暗号通貨で支払うことで、匿名で簡単に登録できます。または、サポートチームにメールを送信して、個人情報の編集または完全な削除をリクエストすることもできます。

Surfsharkのプライバシーポリシーのスクリーンショット

Surfsharkのプライバシーに関する声明は、私が今まで見た中で最も透明なポリシーの1つです。

英国領バージン諸島を拠点とし、運営されています

SurfsharkはSurfshark Ltdが所有し、英国領バージン諸島(BVI)に本社を置いています。これは、VPNが拠点を置くのに最適な国です。データロギング法はなく、5・9・14アイズ同盟の管轄外です。この同盟は、世界的な情報共有ネットワークであり、米国、英国、カナダ、オーストラリア、ニュージーランド、フランス、ドイツなどの国々が含まれます。

Warrant Canaryがサードパーティの干渉について警告

これは、SurfsharkのWebサイトのページの1つで、企業が法執行機関と協力しているときに警告を出します。Surfsharkは、ノーログポリシー(no-logs policy)によりユーザーログを提供できないことを強調しており、国家安全保障に関する文書、命令、または令状が発行されているかどうかを確認できる点も気に入っています。

これまでに、Surfsharkは、個人情報が開示されたり、危険にさらされたりしたことがないと示しています。

ブラウザ拡張機能の独立したセキュリティ検査(合格)

現在、ますます多くのVPN企業が、サードパーティのテストに投資してプライバシーの主張を検証しています-そして、Surfsharkもその1つです。2018年、サイバーセキュリティ会社のCure53は、FirefoxとChrome向けのSurfsharkのブラウザー拡張機能を個別に検査するよう依頼されました。レポートを注意深く読みましたが、セキュリティやプライバシーの重大な欠陥は発見されませんでした。

ブラウザ拡張機能を保護するためのSurfsharkの取り組みには満足していますが、今後はVPN自体が検査されることを期待しています。

Surfsharkはトレントに適していますか?(はい、高速で安全です)

Surfsharkは、トレントのために優れた速度と強力なセキュリティ対策を備えていますが、最もユーザーフレンドリーであるとは言えません。中断なくトレントを利用したい場合は、代わりにExpressVPNまたはCyberGhostをお勧めします。

Surfsharkをテストしたところ、qBittorrentとTransmissionで20分未満で複数の5GBファイルをダウンロードしました。これは驚くほど速いです!私はPopcornTimeで同様の経験をしました。わずか5秒のバッファ(buffering)の後、映画全体がHD品質でロードされました。

ただし、テストの開始時にP2Pサーバーに接続するのは一苦労でした。SurfsharkのWebサイトには、BitTorrentクライアントを起動すると、トレント対応の国のP2Pサーバーに自動的に接続されると記載されています。残念ながら、これは機能しませんでした。私はトルコの通常のサーバーに接続し、qBittorrentでトレントを開始しましたが、依然として同じサーバー上にいました。

私はすぐに24時間年中無休のライブチャットでカスタマーサポートに連絡しました。既にトレントを始めており、プライバシーについて心配していたためです。担当者からIPLeak.netでテストを実行するように依頼されたとき、IPアドレスはまだトルコでしたが、DNSサーバーはオランダに変更されていました(リークも見つかりませんでした)。担当者によると、DNSアドレスが変更されたため、私はすでにP2Pサーバーにリダイレクトされていると言うことでした。

SurfsharkがトルコのサーバーとオランダのDNSサーバーに接続されているリークテスト結果のスクリーンショット

Bittorrentクライアントを起動したときにSurfsharkがDNSアドレスを自動的に変更しました

トレント通信が安全であることがわかったことは嬉しかったのですが、外部のWebサイトでDNSアドレスを物理的に確認するのに時間がかかりました。この問題を回避するには、代わりに「ロケーション」タブからP2Pサーバーに接続することをお勧めします。検索バーに「P2P」と入力するだけで、全リストが表示されます。最速のサーバーには、ほぼ空の円のアイコンが表示されます。

Macアプリ上のSurfsharkのP2Pサーバーのスクリーンショット

Surfsharkウェブサイトではあまり宣伝されていませんが、手動でP2Pサーバーに接続できます

接続すれば、トレント活動は完全に安全になります。厳格なノーログポリシー(no-logs policy)のため、Surfsharkはデータを追跡、収集、または政府や法的機関を含む第三者と共有しません。さらに良いことに、会社は英領バージン諸島にあるため、データを保持したり、ログを5・9・14アイズ同盟国に送信したりすることは法的に要求されていません。トレント通信はすべて、統合されたリーク保護、停止スイッチ(Kill switch)、およびCleanWeb広告とマルウェアブロッカーによってさらに保護されます。

Surfsharkは中国で機能しますか?(常に機能するとは限りません)

残念ながら、Surfsharkは中国で使用するのに最適なVPNではありません。テスト中、アイルランドの1台のサーバーにしか接続できず、30秒後に接続が失われました。特に私の中国にいる友人は、ブロックされたサイトにアクセスするためにSurfsharkを定期的に使用しているので、この結果には驚きました。

私はSurfsharkのカスタマーサービスチームに私の問題を解決するために話しました。担当者はShadowsocksプロトコルの使用(WindowsおよびAndroidでのみ使用可能)またはNoBordersモードへの切り替えを推奨しました。どちらの機能もグレート・ファイアウォール(金盾)(The Great Firewall of China)を迂回し、Google、Facebook、YouTubeなどの制限されたWebサイトへのアクセスを提供するように設計されています。残念ながら、私はまた失敗しました。

Surfsharkの代わりに、安全で信頼性の高いExpressVPNを中国ではお勧めします。 ただし、中国ではファイアウォールが絶えず改善されているため、最高のVPNプロバイダーでさえ24時間年中無休で機能するのは困難です。そのため、最初のオプションが機能しない場合に備えて、バックアップVPNを用意しておくことを常にお勧めします。ExpressVPNとSurfsharkはどちらも30日間の返金保証を提供しているため、両方のサービスをダウンロードして、どちらかが機能しない場合に払い戻しを要求すればリスクがありません。

サーバー地点

アイスランド
アメリカ
アルゼンチン
アルバニア
イギリス
イスラエル
イタリア
ウクライナ
エストニア
オランダ
オーストラリア
オーストリア
カナダ
キプロス
ギリシャ
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使いやすさ 9.0

Surfsharkはすべての一般的なプラットフォームとオペレーティングシステムで動作するため、複数のデバイスを所有している場合は簡単に使用できます。AndroidiOSWindowsMacLinuxAmazon Fire TVAmazon Fire Stick用のネイティブアプリ、およびChromeとFirefox用のブラウザー拡張機能をダウンロードできます。

Android、iPhone、Windows、Mac用のネイティブアプリ

SurfsharkのネイティブアプリをWindows、Android、iOS、Macでテストしました。私は特に、アプリが初心者、経験豊富なユーザーのどちらにとっても使いやすいことが気に入っています。各アプリは同じ機能を提供しますが、レイアウトはデバイスごとに大きく異なります。

4つの異なるデバイスでのSurfsharkのインターフェースのスクリーンショット

SurfsharkはAndroid、iOS、Windows、Macデバイスで簡単に使用できます

さらには、デスクトップアプリが英語、ドイツ語、イタリア語、フランス語、日本語、韓国語を含む14の異なる言語で利用できます。

私が抱えていた最大の問題は、不完全な「接続」機能です。このボタンをクリックすると、自動的に最速のサーバーに接続されます。しかし、私はそれが二回に一回しか機能しないことがわかりました。

[接続(高速サーバー)]ボタンが強調表示されたSurfsharkのWindowsおよびMacアプリのスクリーンショット

Surfsharkには高速接続用の「接続」ボタンがありますが、常に最適なサーバーを見つけられるとは限りません

英国、米国、ドイツ、オーストラリアのサーバーで「接続」ボタンを使用して速度テストを実行し、その結果を自分の手動サーバー選択と比較しました。その結果、Surfsharkの「接続」オプションよりも高速な2台のサーバーを手動で選択できました。

Surfsharkの「接続」機能 サーバーの手動選択 速度差
オーストラリア 25.04 Mbps 26.32 Mbps +5%
ドイツ 36.19 Mbps 33.25 Mbps -8%
英国
35.12 Mbps 37.45 Mbps +6%
米国 30.46 Mbps 29.74 Mbps -2%

毎回最速の速度を保証するために、自分でサーバーを選択することをお勧めします。VPNにまったく慣れていない場合でも、この操作は単純で、アプリで簡単にできます。すべてのサーバーロケーションの横には、ユーザー数を示す円のアイコンがあります。最も空いているサーバーを選択して、最速のサーバーを見つけてください。

サーバー負荷を表示するSurfsharkのサーバーリストのスクリーンショット

Surfsharkアプリで最速のサーバーを手動で選択するのは簡単で、すぐにできます

サポートされているその他のプラットフォーム- Linux、Amazon Fire TV、Fire Stick、ルーター

Surfsharkには、Linux(UbuntuおよびDebian)、Amazon Fire TV、および Amazon Fire Stick用のネイティブアプリがあります。残念ながら、ルーター用のアプリはありません-SurfVPNはOpenVPNまたはL2TPプロトコルと互換性のあるルーターに手動でインストールできます。

ルーターにSurfsharkを手動で構成する時間をかけたくない場合は、ExpressVPNを選択することをお勧めします。専用のルーターアプリを備えた唯一のプレミアムVPNであり、インストールプロセスを簡単、速やかに、行うことができます。

ChromeおよびFirefox用の軽量ブラウザ拡張機能

Surfsharkのブラウザー拡張機能をChromeおよびFirefoxにインストールできます。これにより、ブラウザーのインターネット通信が暗号化され、実際のIPアドレスが隠されます。ただし、ブラウザ外での通信は暗号化されません。そのため、ブラウザー拡張機能を使用する前にSurfshark VPNアプリを有効にすることをお勧めします。

ブラウザ拡張機能ではVPNレベルのセキュリティは得られませんが、IPアドレスをすばやく変更してブロックされたコンテンツにアクセスする場合に役立ちます。私はブラウザ拡張機能をNetflix USでテストしましたが、映画「スパイダーマン:スパイダーバース」のストリーミングに問題はありませんでした。また、ChromeとFirefoxの両方のブラウザー拡張機能でリークテストを実行しましたが、リークは見つかりませんでした。

Spider-Man:Into the Spider-Verse on Netflix USのプレイ中に米国に接続されたSurfsharkのブラウザー拡張機能のスクリーンショット

米国のサーバーに接続し、Chromeブラウザ拡張機能でNetflix USを視聴しました

ChromeとFirefoxの拡張機能は同じであり、VPNアプリと似ています。CleanWebの広告ブロッカー機能も引き続き使用できるので、広告に邪魔されることなくニュースやショッピングサイトを閲覧できました。また、英語、ドイツ語、スペイン語、フランス語、イタリア語、日本語、ポーランド語、ロシア語、中国語の9つの言語がサポートされていることにも驚きました。

スマートTV、Apple TV、Xbox、およびPlayStationで利用可能なスマートDNS

スマートTV、Apple TV、またはゲームコンソール用のカスタムVPNアプリはありませんが、SurfsharkはSmart DNSを提供しています。スマートDNSはVPNのようにデータを暗号化しませんが、デバイスの仮想ロケーションを変更できます。ただし、SurfsharkのSmart DNSは米国のコンテンツのブロックを解除するだけです。つまり、Netflix US、Hulu、Disney +にはアクセスできますが、BBC iPlayer(英国のみ)などのサイトをストリーミングすることはできません。

スマートDNSを使用する代わりに、ルーターにSurfsharkをインストールすることをお勧めします。これにより、世帯内のすべてのインターネット接続デバイスにVPNカバレッジが提供されます。これには、63か国のサーバーへのアクセス、軍用レベルの暗号化、およびその他のセキュリティとプライバシーの利点が含まれます。

無制限のデバイスを一度に接続(複数のデバイスに最適なVPN!)

Surfsharkの主な機能の1つは、台数の制限なくデバイスを同時に保護できることです。ほとんどのプレミアムVPNが提供する端末の接続台数は、5〜10台のみです。これは、大規模な世帯のすべての端末をカバーするのに必ずしも十分ではありません。

この機能をテストするために、私はWindowsラップトップ、2台のWindowsデスクトップ、iPhone XS、Samsung Galaxyスマートフォン、および3台のiPadで英国のサーバーに接続しました。その結果、接続には問題がなく、速度も大幅に低下しませんでした。8台のデバイスが一度に接続されたときにわずかな遅延が発生しただけでした。ほとんどのVPNでは端末の接続台数が増えるとすぐに速度が低下するで、このことには驚きました。

このため、Surfsharkはより大きな世帯に向いています(さらには速度の低下も小さいのです)。複数のVPNサブスクリプションの料金を支払ったり、保護するデバイスを選択したりする必要はありません

サポート9.4

プレミアム価格を支払うと、優れたカスタマーサービスを期待できます。SurfsharkはVPN市場で最も安い価格を提供しているので、Surfsharkのカスタマーサービスがトップクラスであることに驚きました。

メール、オンラインフォーム、またはライブチャットでカスタマーサポートに連絡できます。24時間年中無休のカスタマーサポート担当者がおり、日本語でのコミュニケーションも可能です。もし、自身で問題を解決したいのであれば、Webサイトでセットアップガイド、チュートリアル、FAQを確認できます。

私はこれらすべてのサポートオプションをテストして、とても役に立つことを確認しました。ライブチャットが迅速かつ丁寧なサポートを受けるための最良の方法であることがわかりました。ただし、簡単な問題については、SurfsharkのWebサイトで十分でした。

テスト済み:24時間年中無休のライブチャット

フレンドリーで素早い対応に感動しました。レビュー中に、24時間年中無休のライブチャット機能を何度かテストしました。たとえば、米国のDetroitサーバーに接続している間はNetflixを見ることができず、トレント時に専用のP2Pサーバーに接続するのが困難でした。

幸い、カスタマーサービスに連絡すると、毎回2分もかからずに担当者につながりました。担当者は丁寧に説明してくれたので、問題は毎回スムーズに解決されました。

Netflix USとトレントについてのトラブルシューティングのアドバイスを含むSurfsharkの24時間365日のライブチャット機能のスクリーンショット

Surfsharkの24時間年中無休のカスタマーサポートは、問題解決のヒントを提供しました

Surfsharkのライブチャットの最も便利な点は、WindowsおよびAndroidアプリから直接アクセスできることです。Webサイトにアクセスする必要はありません。必要なのは、ライブチャットエージェントからの援助を得るために「設定」そして「インスタントヘルプを利用する」に行くことだけです。残念ながら、この機能はiOSまたはMacではまだ利用できません。

Androidアプリに組み込まれているSurfsharkのライブチャット機能のスクリーンショット

SurfsharkのAndroidアプリで1分以内にサポートを受けました

テスト済み:メールサポート

Surfsharkの機能について問い合わせるために何回かメールを送信しましたが、毎回1時間未満で詳細な返信を受け取りました。Surfsharkアカウントに関連付けられていないメールアドレスを使用したので、既存の顧客でない場合の応答テストにもなりました。

短い応答時間には満足していますが、24時間年中無休のライブチャットでSurfsharkに連絡することをお勧めします。カスタマーサポートの担当者と直接話すことができるため、特に緊急の技術的な問題がある場合は、はるかにスムーズです。

オンラインFAQおよびトラブルシューティングガイド

嬉しいことに、ウェブサイトのSurfsharkの「ヘルプ」セクションは様々な情報を網羅しており、定期的に更新されています。ほとんどの質問では、回答がここで見つかったため、カスタマーサービスに連絡する必要はありませんでした。すべてのセキュリティ機能に関する詳細なガイドと、Android、iOS、Windows、Mac、Linux、Amazon Fireデバイス、Android TV、ルーター、ゲームコンソール、およびRaspberry Piのインストール手順があります。

サポートはなぜ重要なのですか?

VPNをインストールするときのみにサポートが必要だと思う人が多いかもしれません。しかしカスタマーサポートが必要になる場面は他にもあります。特定のサーバーに接続するときやセキュリティープロトコルを変更するとき、ルーターにVPNを設定する際などにサポートが役に立ちます。私たちは各VPNを試して深夜などいつでもサポートが利用できるか、回答にどれくらい時間がかかるか、質問にきちんと答えてくれたかを確認しています。

価格9.7

Surfsharkの価格は非常に競争力があります。

1か月または1年間のサブスクリプションにサインアップすることもできますが、これらの価格は業界平均に近いです。

幅広い支払いオプション(ビットコインを含む)

クレジットカード(Visa、MasterCard、American Express、Discover)、暗号通貨(Bitcoin、Ethereum、Ripple)、Amazon Pay、PayPalで支払うことができます。オプションとして暗号通貨が含まれていることを特に嬉しく思います。これにより、使い捨てのメールアドレスでサインアップした場合、匿名で登録して支払うことができます。

30日間の返金保証

Surfsharkは、新規加入者に30日間の返金保証を提供しています。これは十分に長い期間ですが、CyberGhostの45日間の返金保証には及びません。

ただし、Surfsharkは、帯域やデータの制限なしに、すべての機能に無制限にアクセスできます。試用期間が終了してSurfsharkが気に入らない場合は、24時間365日対応のライブチャットまたはEメールでカスタマーサポートチームに返金を申請するだけです。

Surfsharkは以下のプランを提供しています

まとめ

私は、Surfsharkがこのような低価格で強力なパフォーマンスを提供できるのか疑っていました。Surfsharkは、スピード、セキュリティ、カスタマーサポートのすべてにおいてトップクラスです。特に、1つのアカウントで接続できるデバイスの数に制限がないことから、市場で最もコストパフォーマンスの高いVPNでもあります。

しかし、SurfsharkはまだExpressVPNやCyberGhostなどのトッププロバイダーには勝てません。その主な理由は安定性のなさです。例えば、SurfsharkはOpenVPN、スプリットトンネリング機能(split tunneling)、GPSスプーフィングなどの高度なVPN機能を提供していますが、特定のアプリでしか使えません。中国でも使えると言っていますが、私のテストでは接続できませんでした。Netflix USのブロックを解除してくれますが、私の場合は4つのアメリカのサーバーしか使えませんでした。

お客様のニーズやデバイスによっては、これらの問題はほとんど関係ないと思われるかもしれません。

よくあるご質問

Surfsharkを無料で使用できますか?

Surfsharkには無料プランがありませんが、無料で使える(かつ安全な)VPNをいくつかご紹介します。ただし、トレードオフとして、帯域の制限、サーバーの場所の減少、ポップアップ広告、速度の低下などがあります。

Surfsharkは合法ですか?

はい、Surfsharkは合法的なVPNサービスです。ただし、一部の国では非常に厳しいインターネット規制があり、VPNの使用を管理しています。これには、中国、ロシア、サウジアラビア、イラン、トルコなどが含まれます。安全のため、VPNの使用を開始する前に、お住まいの国の法律を確認することをお勧めします。

Surfsharkは安全に使用できますか?

Surfsharkを使用することは完全に安全です。サーバーに接続するとすぐに、個人データとオンラインアクティビティがAES-256ビット暗号化によって保護されます。これは利用可能な最も強力な暗号化レベルであり、デコードできません。グローバルな政府や軍事組織でさえ、AES 256ビット暗号化を使用しています!

プライベートデータは、厳格なノーログポリシー(no-logs policy)によってさらに保護されます。VPNに接続しているとき、ブラウジングアクティビティ、パスワード、または機密ファイルが第三者によって監視または記録されることはありません。これにはSurfshark自体も含まれます。誰もあなたがしていることを覗き見ることはできないので、あなたのプライバシーはオンラインで完全に保護されています。

他のサービスとの比較

Surfshark
9.6  / 10

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