NordVPNが広告通りに本当にこれら全てのプレミアム機能を備えているとしたら、どうしてこんなに安いのでしょうか？この疑問に対する答えを見つけるため、私はNordVPNを調べ上げ、隠された問題を見つけて、広告が保証するほど高速でも安全でもないことを証明したいと考えました。
2週間徹底的にテストした結果、次のことがわかりました。
残念ながら、NordVPNはインターネット規制が厳しい国（中国やトルコなど）ではうまく機能しません。また、市場で最も速いVPNでもありません。すべてのマーケティング努力にもかかわらず、NordVPNは現在の市場で最高のVPNであるという宣伝文句には全く応えていません。
NordVPNは59か国に5400個以上という充実したサーバーネットワークを整備しており、通信速度が高速で軍事レベルの暗号化を使用しています。現在最も人気のあるVPNサービスの一つなのです。停止スイッチ、DNS漏れ対策、厳しいログなし方針など、VPNで期待したいすべてのセキュリティ機能が含まれています。また、ダブル暗号化、不明瞭なサーバー、P2Pへの対応など、高度な機能もたくさんあります。さらに、NordVPNはNetflixなどのストリーミングサイトのジオブロックを回避できる数少ないプロバイダの一つでもあります。
NordVPNはWindows、Linux、macOSで利用可能です。さらに、FirefoxまたはChromeのブラウザ拡張機能があり、Android、AndroidTV、iOS用のアプリも提供しています。プランを購入するとNordVPNを6台の端末で同時に接続でき、トラブルが発生した場合は24時間週7日体制のカスタマーサポートにライブチャットで問い合わせることができます。
このレビューではNordVPNについて隅々まで検証し、評判通りのサービスなのか探って行きます。業界で最も経済的なVPNの一つであるNordVPNは毎月数ドルで利用でき、満足できなかった場合は30日以内なら全額返金してもらえます。さらに、NordVPNは現在割引キャンペーンを行っているためさらにお得です。
注意：この製品は現在私たちのサイトでは入手できません
NordVPNにはSmartPlayという機能があり、地理的な制限がかかっている400件以上のサイトをアンブロックできるそうです。私はアメリカ、オーストラリア、ヨーロッパ限定コンテンツにアクセスできるか試験しました。その地域のニュース、スポーツ、ゲームサイトを利用できるか確認したのです。さらに、HuluやAmazon Primeビデオなどのストリーミングサイトもチェックしました。その結果、試験したすべてのサイトですべてのコンテンツをストリーミングできました。
ただしNordVPNはかなり高度なVPN探知があるDAZNをアンブロックできませんでした。しかしDAZNにアクセスできるサービスはかなり少ないので仕方がないとも言えます。
NordVPNを使ってイギリスでアメリカのコンテンツをストリーミング
NetflixはVPNを探知してブロックしようとしているため、アクセスできないVPNはたくさんあります。Windows、Mac、Android、iPhone、iPadで試してみたところ、すべてアクセスできました。NordVPNは以前、Android TVとAmazon Fire Stickでトラブルがありましたが、現在は両方のデバイスをサポートしています。
NordVPNのSmartPlayテクノロジーを使用すると、各国のサーバーに接続することで、現地のNetflixコンテンツ（米国、英国、カナダ、ドイツ、フランス、イタリア、日本、オーストラリア、オランダ、スペイン、インドのみ）にアクセスできます。他のサーバーに接続すると、NordVPNはUS Netflixページに直接移動します。このちょっとした制限のために、各地のコンテンツの一部を見逃してしまうとも思いましたが、これらのライブラリにはNetflixの独占番組の99％が含まれているため、他の国のライブラリにアクセスする必要はまったくありませんでした。
Netflixのヒント：Netflixで多くのVPNをテストしましたが、NordVPNはNetflixのブロックをバイパスするのに最適なものの1つとしてランク付けされています。ただし、Netflixは常にVPNサーバーを識別して禁止しているため、プロキシエラーメッセージが表示される場合があります。ただし、修正は簡単です。 NordVPNで試すことができる簡単なソリューションを次に示します 。
Amazon Prime Videoはブロックを解除するのが非常に難しいですが、NordVPNはプロキシ検出テクノロジーを簡単にバイパスしました。私はニューヨーク、ロサンゼルス、シカゴで複数の米国のサーバーをテストし、それらすべてでThe BoysをHDでストリーミングすることができました。速度は素晴らしく、平均78Mbpsでした。ストリーミングを開始する前に、コンテンツがロードまたはバッファ（buffering）されるのを待つ必要はありませんでした。
「QuickConnect」サーバーを含む10の異なる米国のサーバーでHuluのブロックを解除するのに問題はありませんでした。すばらしいことに、すべてのサーバーでバッファ（buffering）やラグがゼロのHDストリーミング品質が利用できました。
NordVPNをDisney + US、UK、Australia、Netherlandsでテストしたところ、毎回成功しました。ログインページの読み込みは少し遅かったですが（各国で1分ほど待つこともありました）、ホームページにアクセスしてからは速度に大きな問題はありませんでした。ラグなし、開始時にほんの数秒のバッファ（buffering）があるのみで映画全体をストリーミングしました。
テストしたすべてのNordVPNサーバーでHBOMaxにアクセスできました。映画や番組が読み込まれるのを待つ必要はほとんどなく、ストリーミング品質は常にHD以上でした。
同社はサーバーを（多くの競合他社のように1GBpsではなく）10Gbpsで運用しているため、NordVPNは混雑を軽減し、可能な限り最速の速度を実現できます。
NordVPNは、VPN接続用にNordLynx、OpenVPN UDP、OpenVPN TCPの3つの異なるプロトコルを提供します。どちらも非常に安全で高速です。NordLynxはNordVPN独自のプロトコルであり、ユーザーの匿名性を維持しながら接続速度を向上させるように設計されています。OpenVPNは、今日使用されている最もよく知られた、安全で信頼できるVPNプロトコルの1つです。
3つのプロトコルすべてで5つの異なるサーバーの場所に接続し、一連の速度テストを実行しました。NordLynxは毎回最速のプロトコルでした。速度の差が小さい場合でも、NordLynxとの実際の接続時間は非常に短かったです。OpenVPNでは、サーバーとの接続を確立するために最大10秒待つ必要があります。そのため、NordLynxではダウンロード速度が向上するだけでなく、サーバーに接続する際の煩わしい待ち時間もなくなります。
私のテストによると、NordVPNのグローバルサーバーは、ストリーミング、ダウンロード、およびトレントに十分すぎるほどです。
最も遠く、速度が最も遅いニュージーランドのサーバーに接続した場合でも、バッファ（buffering）や解像度の低下なしに、NetflixとYouTubeをUltraHDでストリーミングすることができました。
小さな欠点は、NordVPNが市場で最速のオプションではないことです。これをテストするために、英国からNordVPNのニュージーランドサーバーの1つに接続し、通常の接続からの速度の低下を測定しました。NordVPNの接続により、速度が44％低下しました（ただし、ラグやバッファ（buffering）なしでストリーミング、トレント、ブラウジングを行うのに十分な速度でした）。ExpressVPNは、ニュージーランドのサーバーに接続した際にわずか25％の低下で、最速のサーバー接続を示しました。
もちろん、最速のサーバー接続は常に実際の場所に近いサーバーになります。ただし、旅行したり、別の国でブロックされたコンテンツにアクセスしたい場合は、NordVPNが高速で信頼性の高いオプションであることを知っていると安心できます。NordVPNは推奨される最速のサーバーに自動的に接続しますが、手動でサーバーを選択するオプションもあることも知っておいてください。
情熱的なゲーマーとして、VPNによるラグや接続の問題で煩わされることなくオンラインでプレイするために、一貫して高速を維持できることが重要です。これは、速いダウンロード速度が必要なだけでなく、低いpingも必要であることを意味します。これは、データがPCからサーバーに到達して応答を送信するのにかかる時間です。pingが60ミリ秒未満である限り、ゲームプレイには許容範囲内でスムーズでラグがありません。
NordVPNをテストするために、米国のサーバーに接続し、Left 4 Dead2にマルチプレイヤーマッチをロードしました。ゲームが始まったとき、ゲームプレイがスムーズであることに気づきました。ラグはまったくなく、シーンはすぐに読み込まれ、移動の応答時間はほぼ瞬時でした。5,500km以上離れたサーバーに接続せずに遊んでいたような感じでした。速度テストを実行したところ、PCからサーバーまでの物理的な距離を考慮すると、NordVPNのpingは38msと非常に高速であることがわかりました。
他のサーバーをテストしたとき、速度は速いままでしたが、pingはそれほど低くありませんでした。ニュージーランドでは、pingが240ミリ秒に達し、ラグが激しいため、ゲームがまったく読み込まれませんでした。最高速度を得るには、ローカルサーバーに接続するのが常に最善ですが、他の国に接続してゲームをするオプションがある方が好みです。これは、海外の友達と簡単に遊んだり、さまざまな場所に限定された特別なイベントにアクセスしたりできることを意味します。
最初に行うことは、サーバーを変更してみることです。数千台のサーバーがある場合でも、接続するサーバーが過負荷になり、実行速度が低下する可能性があります。NordVPNには、場所ごとに「最速」のサーバーを選択するオプションがあります。
使用しているセキュリティプロトコルも確認する必要があります—NordLynxは最適な速度とセキュリティを実現するように設計されています。私のテスト中、NordLynxは通常最速のプロトコルであり、OpenVPNのように2〜4秒かかることなく、即座にサーバーに接続しました。
最後に、NordVPNのCyberSec機能をオンにして、広告ブロック機能を有効にすることをお勧めします。広告の読み込みは帯域を消費し、ウェブページが完全に読み込まれるまでに時間がかかることを意味します。NordVPNは、CyberSecをオンにすることで、広告の読み込みを停止し、ブラウジング速度を向上させます。
VPNの通信速度を左右する要因はいくつかあるため、意味がある通信速度試験はほとんどありません。VPNはデータを暗号化しますから、データの送受信に通常より時間がかかります。通信速度が遅くなることがあるのはそのためです。しかしISPが通信速度を意図的に遅くしている場合（通信速度調整と言います）、VPNを使うことでインターネットの速度が速くなることもあるのです。また、ネットワークに新しいサーバーが追加されることで通信速度に影響がある場合もあります。さらに、どこで通信速度を試験するかによっても試験結果が変わってくるため、読者の皆様の通信速度と私たちの速度が違うことはよくあります。私たちの速度試験が基準として信頼できる理由は、複数の地点でVPNの速度を確認した平均値だからであり、すべてのユーザーが比較するために役立つのです。
NordVPNは59カ国に5400台以上のサーバーを持っています。これはまずまずの規模ですが、91カ国に7200台以上のサーバーを擁するCyberGhostほどの規模ではありません。NordVPNのサーバーの大部分はアメリカとイギリスにあり、ストリーミングコンテンツのブロック解除には最適です。また、NordVPNは、南米、アフリカ、中東など、世界のあまりサービスされていない地域を広くカバーしているのも素晴らしいです。これらの地域の多くは、VPNサービスでは無視されがちです。
特に、 NordVPN はロシアや中国にサーバーを持っていません。 両国は抑圧的なインターネット法で知られているため、これはVPNプロバイダーにはよくあることです。幸い、ロシアや中国にいる場合でも、NordVPNを使用して海外のサーバーにアクセスできます。最も近いサーバーの場所は、ウクライナ（ロシアの場合）と香港、台湾、日本、韓国（中国の場合）です。
以下のような専用サーバーもいくつか提供しています。
NordVPNのサーバーのパフォーマンスを確認するため、いくつかの国のサーバーを試験し、接続には問題がないか、接続するのにどれくらい時間がかかるか試してみました。今回も試験は日本で光ファイバーブロードバンドで行いました。試験したサーバーでは接続に関するトラブルは一切発生せず、サーバーとの距離を検討すると妥当な時間で接続できました。
| 国 | 接続トラブル | 接続するまでの時間（秒） |
| イギリス | なし | 1.943 |
| アメリカ | なし | 2.371 |
| フランス | なし | 1.663 |
| 日本 | なし | 3.571 |
| カナダ | なし | 2.426 |
| オーストラリア | なし | 4.222 |
| 南アフリカ | なし | 3.223 |
さらに、NordVPNのサーバーが表示されている場所に本当にあるのか確認する試験も行いました。多くのプロバイダは仮想サーバーロケーションを使ってコストを削減しています。特定の国に通信をルーティングされるのを避けたい場合、仮想サーバーロケーションがあると問題となります。
サーバーのおおよその位置を判定するために、90の異なるロケーションから応答時間試験を測定するツールを使用しました。各ロケーションからの応答時間を見ることでサーバーの位置を割り当てられるからです。例えば日本のサーバーの応答時間を韓国とアメリカから測定した場合、韓国の方がはるかに素早く応答するはずです。応答時間が大きなずれがあった場合、サーバーが別の場所にある可能性があります。
10か国のサーバーの応答時間を確認したところ、すべて予想通りの結果となりました。本当にその国にサーバーがある可能性が高いということです。試験した国はイギリス、南アフリカ、グルジア、香港、ラトビア、イスラエル、マレーシア、スロバキア、セルビア、韓国です。NordVPNが一切仮想ロケーションを使っていないと証明できたわけではありませんが、大半が仮想ロケーションではないということが分かります。
NordVPNは中国でも使えると言っていますが、私のチームと私が利用した際には違いました。私の同僚が中国でテストを行ったところ、NordVPN はアメリカ、イギリス、カナダ、オーストラリア、香港、台湾、日本のサーバーに接続できませんでした。私はカスタマーサポートに連絡して、中国で動作するサーバーのリストを求めていたので、これは残念でした。
政府は、国内のファイアウォールを定期的に更新・強化していることで知られており、VPN企業がそれに対応するのは困難です。しかし、私のチームと私が、ExpressVPNを使った際には何の問題もありませんでした。ExpressVPNは、中国で最も信頼できるVPNの1つであることが証明されており、NordVPNよりもこちらをダウンロードすることをお勧めします。
NordVPNのP2P専用サーバーはトレント向けに設計されています。ネットの利用状況のプライバシーを守ってくれるサーバーです。NordVPNのホームページによると、帯域を調整することは一切なく、P2Pを利用しないようにするためにインターネット通信の妨害もないそうです。
さらに、トレントしようとしていることをNordVPNが探知した場合、自動的にP2Pサーバーに再ルーティングしてくれます。しかしすべてのサーバーでP2Pが利用可能なExpressVPNほど良いわけではありません。
また、トレントクライアントでSOCKS5プロキシを使用することも可能です。この方が高速ですし、IPアドレスを隠してくれますが、通信は暗号化されません。
NordVPNの漏洩対策、ログなし方針、その他のプライバシー機能はトレントするのに有利なのです。
NordVPNは最近、これまでで最高の（そして最速の）プロトコルであるNordLynxを発表しました。このハイブリッドプロトコルは、WireGuardのセキュリティと速度を「ダブルNAT」と組み合わせたものです。これは、個人データがサーバーに書き込まれないようにするシステムです。さらには、NordVPNが提供する他のプロトコルとは異なり、NordLynxはLinux、Windows、iOS、macOS、およびAndroidで利用できます。設定するには、アプリの設定に移動し、[VPNプロトコル]の下のプロトコルリストから選択します。
ほとんどのアプリでは、NordVPNはプロトコルOpenVPNを使用します。UDPバージョンとTCPバージョンのどちらかを選択できます。UDPがデフォルトであり、より高速に動作するはずです。Appleデバイスでは、代わりにIKEv2/ IPSecが使用されます。
L2TP/ IPSecやPPTPなどの古いプロトコルはサポートされていませんが、使用する暗号化が弱く、セキュリティの脆弱性がわかっているため、通常は回避するのがいいでしょう。全体として、NordVPNの暗号化にスキを見つけることは困難です。
NordVPNは、256ビットキーでAESを使用します。これは非常に強力な暗号であり、政府が世界中で使用しているのと同じ暗号化標準です。総当たり攻撃でハッカーがそれを破るには、数十億年かかるでしょう。NordVPNは、これをPerfect Forward Secrecyと組み合わせます。つまり、セッションごとに暗号化キーが変更されます。これにより、キーの盗難が原因で発生する可能性のあるセキュリティの問題を回避できます。
NordVPNは本当のIPアドレスをしっかり隠してくれるので安心できます。5つのIP漏れ・DNS漏れ試験を行ったところ、すべてVPNサーバーのIPアドレスと地点が表示され、本当の情報は漏洩しませんでした。
NordVPNはパナマに本社があるため、ユーザーに関するデータを保持する義務が全くなく、厳しいログ内方針に基づいて営業を続けられています。プライバシーポリシーにはIPアドレス、セッション情報、通信ログなどその他のデータは一切保持しないと明記されています。メールアドレスや支払い情報は保存していますが、このような情報と記録しているVPNサービスは他にもたくさんあります。
また、NordVPNには端末を起動したときにVPNに自動接続する機能があり、LANに端末が表示されないようにするオプションもあります。
NordVPNにはダブルVPNサーバーや停止スイッチなど、追加のセキュリティ機能もいくつか設けています。VPNが万が一停止した場合、停止スイッチ機能を有効にしておくとインターネットから切断されるため、通信のプライバシーを守ることができます。また、VPNが停止した場合に特定のプログラムやアプリだけを切断するように停止スイッチを設定することもできます。ExpressVPNなど他のサービスとは違い、この機能はデフォルトで有効になっていませんが、とても使いやすいと思います。アプリの設定欄からワンクリックで有効にすることができます。
一つデメリットを指摘すると、Mac OSのOpenVPNクライアントにはインターネット停止スイッチがないということです。アプリレベルでの停止スイッチしかありません。つまり、VPNが停止した場合、指定したアプリだけがインターネットから接続されるものの、すべての通信が保護されるわけではないということです。ですからMac端末でインターネット停止スイッチを使用したい場合、NordVPNは向いていないかもしれません。しかし、Mac OS用のIKEv2クライアントには両方の停止スイッチが搭載されています。
インターネット停止スイッチの試験のために、停止スイッチを有効にしてからVPNを切断してみました。ページをロードしようとしたとき、エラーメッセージが表示されたので、停止スイッチが通信をブロックしていることが確認できました。
CyberSec機能は、インターネットの閲覧中にマルウェア、トラッカー、フィッシングリンクを自動的にブロックします。これは、特にすべてのプレミアムVPNサービスに含まれているわけではないため、優れたおまけ機能です。たとえば、ExpressVPNにはブロッカーが組み込まれていないため、ブラウザー用に別のアドオンをダウンロードする必要があります。
私のテスト中、CyberSecはBuzzFeedニュースサイトのすべての広告を正常に除外しました。
CyberSecは、Windows、Mac、iOS、およびLinuxアプリの[設定]メニューでオンにできます。Androidユーザーの場合は、NordVPNウェブサイトからAndroid.apkファイルをダウンロードすることをお勧めします。Googleの広告ポリシーにより、CyberSecはGooglePlayストアバージョンのNordVPNの広告をブロックできません。
スプリットトンネリング機能(split tunneling)は、Windows、Android、Android TVアプリで利用できます。
ChromeまたはFirefox用のNordVPNのブラウザ拡張機能を使用して同じ結果を得ることもできます。ブラウザ拡張機能を使用してサーバーに接続すると、NordVPNはブラウザトラフィックのみを暗号化します。これは、ブラウザ外のすべてのアプリとプログラムがVPNに接続されず、実際のIPアドレスが表示されることを意味します。または、Webサイトのリストを追加して、暗号化されたブラウザトラフィックをバイパスすることもできます。ブラウザ拡張機能の設定セクションに移動し、[バイパスリスト]をクリックして、好みのWebサイトを追加するだけです。
2019年、ハッカーがフィンランドのレンタルサーバーの1つにアクセスしたときに、NordVPNでセキュリティ違反が発生しました。ただし、顧客がサーバーに接続するときにNordVPNがこのデータをログに記録したり保存したりすることはないため、ユーザーデータにアクセスできませんでした。これは、ユーザーパスワード、IPアドレス、およびオンラインアクティビティがすべて安全に保たれることを意味しました。
この違反を踏まえて、NordVPNはそれ以来、同じ場所に配置されたサーバーを使用し、倫理的なハッカーの助けを借りて、セキュリティ対策をさらに改善することに力を入れてきました。これらのハッカーはバグやセキュリティの問題を特定するため、迅速に修正でき、発生する可能性のある潜在的なリスクを軽減できます。NordVPNの同じ場所に配置されたサーバーと組み合わせると、セキュリティがこれまでになく厳しくなり、データとアクティビティが常にプライベートで匿名に保たれるため、安心できます。
NordVPNは厳格なノーログポリシーを採用しています。つまり、接続ログ、IPアドレス、またはトラフィックログは保存、共有、またはサードパーティに販売されません。プライバシーポリシーは、2018年以来、グローバル監査会社PwC（PricewaterhouseCoopers）によって2回検証されています。完全なレポートは、すべてのNordVPNの顧客がWebサイトからアクセスできます。
NordVPNは明らかに、プライバシー取り扱いの強化に多大な時間を費やしてきました。これは、NordVPNがノーログポリシー(no-logs policy)の維持に真剣に取り組んでいることを証明しています。
NordVPNは、VPNプロバイダーにとって最適な場所であるパナマに拠点を置いています。パナマは、米国、英国、カナダ、オーストラリア、およびヨーロッパ中の多くの国を含む国際的なスパイネットワークである5・9・14アイズ同盟の外にあります。さらに良いことに、パナマには侵略的なデータ保持法や大量監視プログラムはありません。これは、機密性の高いユーザーデータが非公開にされることを意味します。
NordVPNに関連する法的な問題が発生した場合、会社はパナマの現地法のみの対象となります。これは、NordVPNをグローバルな干渉や要求から保護するもう1つの保護手段です。
NordVPNアプリは、Windows（7、8、および10）、Mac（Sierra 10.12以降）、Android、iOS、Linux（Debian、Ubuntu、Elementary OS、およびLinux Mint）、Amazon Fire TV、Amazon Fire Stick FireStickにダウンロードできます。（第2世代以降）、Chromebook、AndroidTV。
NordVPNのホームページはきちんとしたデザインで、ナビゲーションも簡単です。NordVPNのアプリをダウンロード・インストールするのもとても簡単で、プランに加入してから4分以内に接続できました。デスクトップでもモバイルでも、すべてのバージョンが分かりやすいインターフェイスですし、色々な国のサーバーを選ぶのも簡単で、専用サーバーも簡単に選択できます。
さらに、地図形式で表示される部分もあるため、ピンをクリックして簡単にサーバーを選ぶこともできます。ただしこの機能はやや物足りないかもしれません。例えば、ヨーロッパにはたくさんサーバーがあるため、ピンが密集しています。どれがどの国なのか見極めるにはかなりズームインしないといけません。見た目はきれいですが、一覧から国を選ぶ方が使いやすく、実用的でしょう。
モバイルアプリはデスクトップ版とかなり似ており、主な違いはモバイル版では上にスワイプすることでサーバー一覧にアクセスできるということです。
NordVPNのLinuxアプリはコマンドラインだけなのでやや使いにくいでしょう。しかしLinuxユーザーなら、コマンドラインについて知っているはずですから問題ないかもしれません。
また、Fire TVアプリも改善が期待されます。初めてNordVPNを試した時にはFire TV用アプリはなかったため、Fire Stickをジェイルブレイクしてインストールしなければなりませんでした。それ以来、NordVPNはHulu、ESPN、HBOなどに対応したアプリをリリースしています。
しかしFire TVアプリにはいくらか不便なところがあるので今後改善が期待されるポイントがあります。例えばデフォルト以外のサーバーを選びたい場合、サーバーの番号を知っていなければなりません。デスクトップやモバイルアプリのように一覧から選んだり地域で検索することはできませんし、ログインするたびに同じサーバーに自動で接続されるわけではないので、サーバー番号を覚えておくか運に任せて適切なサーバーに接続されるよう祈るしかありません。
ブラウザ拡張機能を使用すると、「特定の国を検索」または「クイック接続」のオプションを使用してVPNにすぐに接続できます。さらに良いことに、ブラウザー拡張機能はNordVPNデスクトップアプリが接続されているサーバーを変更しないため、スプリットトンネリング機能(split tunneling)にも使用できます。残念ながら、デスクトップアプリのように特定の場所を選択することはできません。代わりに、利用可能な最良のサーバーに自動的に接続されます。
NordVPNは24時間年中無休のライブチャットサポートがあります。このサポートを試してみたところ、いつも素早くしっかりした対応でした。
他にも、とても詳しい知識ベースがサイトとモバイルアプリで利用できます。ありとあらゆる内容のサポート記事が掲載されています。ルーターにサービスをセットアップする方法から端末に接続する時のトラブルなど、カバーしていない内容はほとんどありません。
それでも問題を解決できない場合はメールで問い合わせることもできます。複雑な質問ならライブチャットよりメールの方が便利かもしれません。私がメールを送った時には3時間以内に返信が届きました。
NordVPNのカスタマーサポートはExpressVPN、Surfsharkなど他の大手VPNサービスと同じくらいの素晴らしい対応です。これらのサービスはすべてメールまたはライブチャットでのサポートを提供しています。全体的にNordVPNのカスタマーサポートの質にはかなり感心しました。
VPNをインストールするときのみにサポートが必要だと思う人が多いかもしれません。しかしカスタマーサポートが必要になる場面は他にもあります。特定のサーバーに接続するときやセキュリティープロトコルを変更するとき、ルーターにVPNを設定する際などにサポートが役に立ちます。私たちは各VPNを試して深夜などいつでもサポートが利用できるか、回答にどれくらい時間がかかるか、質問にきちんと答えてくれたかを確認しています。
では、NordVPNはコストの面ではどうでしょうか？ 契約期間によって価格が違いますが、どのプランを選んでもNordVPNのすべての機能を利用することができます。
NordVPNはクレジットカード、デビットカード、仮想通貨、Alipay、Amazon Pay、UnionPayでの支払い方法に対応しています。また、Paddleを使ってPayPalで支払うこともできます。
私は特にNordVPNの幅広い匿名の支払い方法に満足しています。複数の暗号通貨（ビットコイン、イーサリアム、モネラ、Zcash、ダッシュなど）をサポートするだけでなく、登録に必要なのはメールアドレスだけです。フルネームと住所を入力する必要はありません。
NordVPNは、すべての契約に対して30日間の返金保証を提供しています。これは、CyberGhostの45日間の返金保証ほどではありませんが、適切な期間といえます。
では、私はNordVPNをお勧めできるのでしょうか？その答えは、あなたのニーズによります。このサービスは信頼性が高く、性能も良いので、特にNetflixなどのコンテンツのブロック解除に優れた効果を発揮します。最速のVPNではないかもしれませんが、ほとんどのユーザーにとっては十分すぎるほどの速度です。
NordVPNがPayPalに対応していないことはデメリットですが、軽微なものです。全体的に、このサービスは効果的で使いやすいです。
それはあなたのニーズによります。私はNordVPNを徹底的にテストしましたが、何千もの信頼できるサーバーを持っています。そのため、お気に入りの番組をストリーミングするのに適しています。セキュリティに関しては、P2Pファイル共有、銀行取引、オンラインショッピング、あるいは単にウェブを閲覧しているときに、軍事レベルのセキュリティがあなたのデータを安全に保ちます。ただし、最速のVPNではありませんし、インターネット検閲が行われている国のファイアウォールを確実に回避することはできません。
いいえ、NordVPNは無料ではありません。しかし、私は2021年に最高の無料VPNをテストし、このリストをまとめました。(クレジットカードは必要ありません)。これらの無料VPNはどれも安全に使用できます。
はい、NordVPNは本当に安全です。まず、親会社はパナマに本社を置き、世界で最も強力な情報共有同盟外にあります。つまり、あなたに関するデータを保持したり、当局と情報を共有したりする法的義務を負いません。
こうした保護に加え、NordVPNは、2018年にサイバーセキュリティの専門家であるPricewaterhouseCoopers（PwC）が独自に監査した厳格なノーログポリシー（No-logs policy）により、100％匿名を担保しています。 つまり、政府当局やサイバー犯罪や他の誰かがNordVPNをハッキングできたとしても、ユーザーレコードを保持しないため、何も見つからないのです。
最後に、NordVPNは業界標準の機能を使用して、接続が中断された場合でもデータを漏洩から守ります。軍事レベルの暗号化、自動停止スイッチ(Kill Switch)、DNSリーク保護を使用して、ISPや政府機関から情報を保護します。
