CyberGhostレビュー 2024年：100%安全だが、落とし穴がある

速度 – CyberGhostは高速？ （ローカルサーバーと最適化されたサーバーは高速）

CyberGhostでは非常に優れた速度を得られますが、遠く離れたサーバーではかなり速度低下します。

遠く離れたサーバーではデータが移動する距離が長くなるため、速度が遅くなるのは当然です。それでも、16,000km以上離れたサーバーに接続した際の速度に驚きました。オーストラリアのサーバーで速度が60%低下しました。著しい速度低下ですが、今までテストしたVPNの中で最も低速なわけではありません。

速度テストの結果

ローカルサーバーではベース速度とほぼ変わらず、WireGuardプロトコルを使用した際に最速を得られました。

ベース得度が138MbpsのイギリスのWindows 11 PCを使用して速度テストを行いました。私のいる地域ではWireGuardが最速のプロトコルだったので、テスト中、WireGuardを使用しました。

Ooklaの速度テストツールを用いて、イギリス、フランス、ドイツ、ギリシャ、アメリカ、日本、オーストラリアのサーバーに接続した際の速度を記録しました。

[ベストサーバー] を選択すると、自動的に最寄りのロンドンのサーバーに接続されました。ベース速度との速度差はごくわずかで、目立った速度低下は感じられませんでした。遠く離れたサーバーでは、速度低下がより著しくなりました。

サーバーが遠くあるほど速度低下しますが、ベース速度が良好であれば、速度低下によってオンラインアクティビティに影響が及ぶことはありません。

最適化されたサーバー vs. 通常サーバー

あらゆるテストにおいて、最適化されたサーバーの方が高速でした。

ストリーミングやトレントを行う際は、最適化されたサーバー（お住まいの地域で利用可能な場合）に接続することをお勧めします。

ゲーミングの速度 – CyberGhostはゲームをプレイできるほど高速

CyberGhostには最適化されたゲームサーバーがあり、オンライン上でプレイする際に低ping値を得られます。ゲームサーバーは、フランクフルト、ロンドン、ニューヨーク、パリで利用可能で、CyberGhost のWindowsアプリでのみ利用できます。

ping値は、コマンドがサーバーに到達して応答するまでの時間を測定します。つまり、トリガーボタンを押してから武器が発射されるまでにかかる時間を示します。ゲームをプレイしている際に遅延を防ぐには、ping値が可能な限り低くなければなりません（通常、適切なのは100 ミリ秒未満です）。

以下は、イギリスからサーバーをテストした際の結果です。平均速度は138Mbps、ping値は24msでした:

最寄りのサーバーでは、ping値は50ミリ秒未満に抑えられていました。これはCall of Duty: WarzoneやRocket Leagueなどのテンポの速いゲームをプレイする のに最適です。全体的な速度低下はより顕著ですが、オンラインゲームに目立った影響はありませんでした。結果は場所によって異なる場合があります。ベース速度が遅い場合は、ゲーム中に遅延を感じる可能性があります。

サーバーネットワーク -（日本を含め 100 ヶ国に 11.676 台以上のサーバーがある）

CyberGhostには、専用IPアドレスやNoSpyサーバーなど、様々なアクティビティに最適化された巨大なネットワークが世界中にあります。

また、需要の高い国にサーバーが数多くあります。例えば、アメリカだけで2,100台以上のサーバーがあり、負荷を軽減するのに役立ちます。サーバーのほとんどがアメリカ、イギリス、ヨーロッパにありますが、アフリカや南米にも数多くあるのが嬉しいです。

仮想サーバー – 好きな国で利用できる

CyberGhostには、中国、インド、イラン、カザフスタン、ロシア、サウジアラビアなど、インターネットプライバシー法やインフラストラクチャが不十分な国に仮想サーバーがあります。仮想サーバーはプライバシー侵害のリスクが少なく、より高速な速度を得られます。VPNの多くにこうした国のIPアドレスがないことから、これはCyberGhostが競合他社より優れている点といえます。

専用サーバー – 様々なオンラインアクティビティ向けに最適化されたサーバー

CyberGhostでは、 11.676 台以上のサーバーを備えたネットワークがカテゴリ別に整理されているので、ニーズに最適なサーバーを容易に選択できます。これには以下が含まれます:

• トレントサーバー – P2Pファイルを安全に共有するために最適化されたサーバーで、アメリカ、イギリス、カナダ、オーストラリアを含む 87ヶ国で利用可能です。
• ストリーミングサーバー – 複数の国のNetflix、BBC iPlayer、Amazonプライムビデオなど、様々なストリーミングサービスにスムーズにアクセスできます。
• ゲームサーバー – フランクフルト、ロンドン、ニューヨーク、パリの4ヶ所にあり、Windows上で低 ping値を得られます。PlayStationおよびXboxの場合は、Smart DNSを介してサーバーに接続できます。
• 専用IPアドレスサーバー – アドオンサービスとして、アメリカ、イギリス、オランダ、カナダ、オーストラリア、シンガポール、ドイツの専用IPアドレスを得られます。こうした専用IPアドレスはアカウントにリンクされないため、プライバシーを完全に確保できます。

NoSpyサーバー – CyberGhostによって所有されていて、セキュリティを最大限に確保可能

NoSpyサーバーは第三者からの干渉を受けずに維持されていて、本社があるルーマニアの本社に設置されています。

NoSpyサーバーは、Windows、Mac、Android、iOSアプリで利用できます。ルーマニアにあるCyberGhostのプライベートデータセンターに設置されているため、他社によってアクセスされることがなく、通常サーバーよりも安全で信頼性の高いサーバーだといわれています。

ルーマニアにはデータ保持法がありませんが、CyberGhostはデータを一切保持していないと主張しています。また、自社でサーバーを管理しているため、社内の技術者がサーバーのダウンタイムに瞬時に対応できます。

トレント – トレントに最適なVPNの一つ

テスト中、CyberGhost のトレントサーバーは高速かつ安全であることが実証されました。

80ヶ国以上にあるトレント用に最適化されたサーバーに接続できます。モバイルアプリでは利用できませんが、通常サーバーでもトレントを利用できます（やや速度低下します）。最速を得るには、最寄りのサーバーまたは負荷が最も少ないサーバーを選んでください。とりわけうまく機能するサーバーが見つかった場合は、アプリのお気に入りリストに追加できます。

qBittorentで5GB のパブリックドメインのファイルをわずか4分でダウンロードできました。待っている間に、IPアドレスが安全に隠されているかを確認するために漏洩テストを行ったところ、漏洩は検出されませんでした。また、VPNを無効にしてキルスイッチをテストしたところ、サーバーに再接続されるまでインターネットトラフィックが自動的にブロックされました。

さらに、ファイルをより安全に共有するために、トレントクライアントでアプリルールも設定しました。これにより、トレントクライアントを開くと、CyberGhostが自動的に起動されて優先サーバーに接続され、保護されていないトレントの使用を防げます。

CyberGhostの利用中にDMCA通知が届いたという苦情をいくつか目にしました。これは単発的な事象だったのかもしれませんが、CyberGhostは著作権で保護された素材のダウンロードを容認していないと明確に述べていることを覚えておいてください。（私も容認していません）。

中国 – CyberGhostは中国で機能しない

中国では CyberGhost をお勧めしません。中国でテストした際、アプリが起動すらせず、ログインできませんでした。

カスタマーサポートに問い合わせたところ、CyberGhostは中国や規制が厳しい国では接続を保証できないことがわかりました。エジプトやシリアなど、インターネット検閲がやや厳しい国では、CyberGhostのトラフィックがブロックされることがよくあります。

ネットワークが制限されている国でも機能するVPNが必要なら、ExpressVPNには難読化されたサーバーがあり、中国、ロシア、アラブ首長国連邦などの国で検出を回避するのに役立ちます。

セキュリティ機能

軍用グレードの暗号化 – 市場で最も強力な暗号化の一つ

CyberGhostでは、あらゆるサーバーで256 ビットAES 暗号化が使用されています。このレベルの暗号化は解読不可能で、軍隊やその他の政府機関によって機密情報を保護するために使用されています。

また、Perfect Forward Secrecyも使用されていて、新たに接続するたびに一意の暗号化キーを得られます。これにより、攻撃者は一つのキーを盗んでも他のセッションを傍受できないため、攻撃を試みることを思いとどまるので、1回限りの攻撃で傍受されるリスクを防げます。

3つのセキュリティプロトコル – OpenVPN、IKEv2、WireGuardを利用可能

WireGuardで最高の速度とセキュリティを得られます。

WireGuardは比較的新しいプロトコルで、既知の脆弱性はなく、速度も安定しています。コードベースも小さいため、セキュリティホールを容易に監査できます。IKEv2 は、モバイルデバイスで高速かつ安定した接続を得るのに最適です。OpenVPNは全体的に最も安全ですが、はるかに低速です。

残念ながら、一部のプロトコルは特定のアプリでのみ利用可能です。IKEv2はiOS、Mac、Windowsでのみ利用可能で、OpenVPNはAndroid、Windows、Linux、スマートテレビでのみ利用できます（MacおよびiOSでは、TunnelblickなどのサードパーティのOpenVPNアプリが必要です）。WireGuardプロトコルは、Windows、Mac、Android、iOS、Linux、Android Fire TVによってサポートされています。

自動キルスイッチ – 常にトラフィックを保護可能

CyberGhostでは、あらゆるアプリに自動キルスイッチが搭載されています。キル スイッチによって、VPN接続が不安定になったり、サーバーを切り替えたりする際に、インターネットトラフィックがすべてブロックされます。そして、サーバーに接続されると自動的に有効になります。キルスイッチの有効/無効を切り替えるためのオプションはWindowsアプリにしかありませんが、常に有効にしておくことをお勧めします。

組み込みの漏洩防止機能 – あらゆるテストに合格

CyberGhostの暗号化機能は漏洩を防ぐために確実に機能しました。

VPN接続が確立されていても、データが漏洩する可能性があります。そのため、独立サイトIPLeak.netを使用して、様々な国にあるサーバーをランダムに10台選び、CyberGhostの漏洩防止機能をテストしたところ、CyberGhostはすべてのテストに合格し、DNS、IPv6、WebRTCの漏洩は全くありませんでした。ネームサーバーを利用すると、広告、トラッカー、マルウェアも防止できます。

スプリットトンネリング – WindowsおよびAndroidでのみ利用可能

特定のサイトやアプリを選んで、CyberGhostの暗号化をバイパスできます。これは、ローカルコンテンツを閲覧しながら海外の銀行アプリにアクセスする場合などに便利です。

この機能をテストするために、CyberGhostアプリの [例外] リストにBBC iPlayerを追加し、ニューヨークのサーバーに接続したところ、BBC iPlayerで「キリング・イヴ/Killing Eve」をストリーミングしながらNordstrom.comで買い物できました。Androidデバイスで同じテストを行ったところ、同じ結果を得られました。

マルウェア、トラッカー、（一部の）広告用のブロッカー

CyberGhostの広告ブロッカーよりもはるかに優れた無料の広告ブロッカーがあります。

CyberGhostにはWindows、Android、Macアプリで悪質な広告をブロックするためのオプションがあり、読み込み時間を短縮できます。ただし、広告ブロッカーではマルウェアが含まれている広告のみが削除されるため、あまり満足できませんでした。YouTube動画をストリーミングしたり、BuzzFeedなどのサイトにアクセスしたりすると、依然として広告が表示されました。

ブロッカーはネットワークレベルで動作し、リアルタイムのリクエストの変更を試みますが、現在、Webの多くがHTTPS接続（暗号化されている）で実行されているため、変更が非常に難しく、CyberGhostは大部分の広告をブロックするのに苦労しています。

オンラインセキュリティを最大限に得られる追加機能

あらゆるVPNに期待される標準機能に加え、CyberGhostには以下のセキュリティ機能もあります:

• WiFi保護 – 認識されていないWiFiネットワーク上でCyberGhostを自動的に起動できます。
• プライベートブラウザ – Googleよりもプライバシー保護に優れたDuckDuckGoの検索エンジンを使用し、検索から身元が特定されるのを防げます。データのほとんどが削除されるため、パーソナライズされた広告が大量に表示されることもありません。
• データ圧縮 – 画像やアプリのデータを圧縮することで、使用されるデータの量を削減できます。これはモバイルデータが限られている場合に非常に便利ですが、現時点ではAndroidデバイスでのみ利用できます。
• シークレットフォトボールト – iOSデバイス用の無料アドオンを使用して、プライベートな写真や動画をPINコードまたは生体認証ログインでロックできます。誰かがボールトへのアクセスを試みると、侵入者のタイムスタンプ付き自撮り写真が保存されます。AI設定により、メインの写真ライブラリ内の成人向けコンテンツが識別され、安全なボールトに移動されます。
• 専用IPアドレス – わずかな料金で、特定の国の専用IPアドレスを取得できます。接続するたびに同じIPアドレスが維持されるため、特定のアプリやWebサイトでリクエストの認証を要求するCAPTCHAを回避できます。また、ストリーミングサービスによってブロックされる可能性も低くなります。
• セキュリティスイート – CyberGhost はIntegoと提携して、Windowsの有料アドオンとして利用できるセキュリティスイートを作成しました。Integoは、最新のマルウェア、ウイルス、ランサムウェアなどからデバイスを年中無休で保護しています。また、アプリとソフトウェアが自動的に更新され、脆弱性が悪用されるのを防げます。
• アイデンティティガード – メールアドレスが侵害された場合に警告が表示されます。一つのサブスクリプションで最大2つのメールアカウントを無料で追加でき、レポートをすぐに受信するためのプライマリアドレスを一つ選択できます。
• プライバシーガード – MicrosoftがWindowsデバイスで収集される個人情報を制御できます。

プライバシー機能

ノーログポリシー – 独立監査により実証済み

CyberGhostには、独立監査済みのノーログポリシーがあります。

サーバーに接続している間、検索履歴やその他のオンラインアクティビティは一切記録されません。接続ログも保存されませんが、同時に実行されているデバイスの数を把握するために、基本的なハードウェア情報がいくつか保存されます。

また、サインアップ時には、名前、住所、メールアドレス、支払い情報の入力を求められます。個人情報は、VPNアクティビティにリンクされることはなく、ユーザーとのコミュニケーション、VPN操作の改善、利用規約の遵守にのみ使用されます。

プライバシーポリシーで最も物議を醸しているのは、ユーザーが違法行為をしていることが判明した場合（これはCyberGhostの利用規約に違反します）、CyberGhostは保有している情報をすべて法執行機関と共有するという点です。

これに対して不安に感じるかもしれませんが、さらに調査を行ったところ、心配する必要はないことがわかりました。CyberGhostではRAMベースのサーバーが使用されていて、データが長期保存されることはなく、オンラインアクティビティやその他のデータから個人が特定されることはありません。

これについては、2019年、Typeform（オンライン調査に使用されるサードパーティベンダー）を通じてデータが漏洩された際に実証されました。この時、合計120のメールアドレスと14のユーザー名が漏洩されましたが、CyberGhostにはこうした情報が保存されていなかったため、パスワードやその他の個人データは漏洩しませんでした。

個人情報を共有したくないなら、いつでも匿名でサインアップできます。使い捨ての名前とメールアドレスで登録し、ビットコインで支払ってください。

ルーマニアに位置し、5/9/14アイズの管轄外

ルーマニアにはデータ保持に関する法律はなく、いかなる情報共有ネットワークにも参加していません。

CyberGhostは、ロンドンを拠点とするサイバーセキュリティ企業、Kape Technologiesによって所有されています。Kapeは以前、Crossriderという名前でテクノロジー業界において事業を展開していましたが、デジタル製品にアドウェアを挿入した疑いで非難されました。

その後の調査で、これはCrossriderではなく、他の第三者による行為であることが判明しました。Kapeはこの事件の印象を払拭するために懸命に努め、最終的にVPNサービスの提供に移行しました。同社はCyberGhost の他、ExpressVPNとPrivate Internet Accessも所有しています。

完全に独立したセキュリティ監査

CyberGhostは、2012年にQSCertによるISO27001およびISO9001規格に準拠した情報安全管理システム（ISMS）の監査に合格し、その後、毎年合格しています。

2022年、CyberGhostは、ノーログポリシーやその他のセキュリティ対策を検証するために、Deloitteによる独立監査も受け、プライバシーとノーログポリシーを遵守していることが実証されました。

透明性レポートにより、プライバシーへの取り組みを証明

CyberGhostは透明性レポートを発表した最初のVPNプロバイダーです。その後、WindscribeやTunnelBearなど多くのプロバイダーが追随しましたが、3ヶ月ごとに透明性レポートを公開しているのはCyberGhostのみです。レポートにより、頻繁にデータの提出を要求されているにもかかわらず、提供できるデータが全くないことが示されています。

CyberGhostには質の高いカスタマー サービスがあります。他のチームメンバーが中国での接続に苦労したときや、iPhoneでWireGuardをセットアップするのにサポートが必要だった際などに、毎回迅速かつ役立つ回答を得られました。

テスト済み: 年中無休のライブチャット

ライブチャットでは最も素早く返答を得られ、サブスクリプションは必要ありません。

担当者とつながるまで1分以上待つ必要はありませんでした。合計4人の担当者と会話しましたが、毎回フレンドリーで詳細な返信をもらえました。英語で年中無休のライブチャットで問い合わせられます。フランス語、ルーマニア語、ドイツ語のサポートは、午前7時から午後5時（EST）まで利用できます。

CyberGhostのライブチャットには、サブスクリプションなしでもアクセスできます。一部のVPNでは、ライブチャットでやり取りするにはサブスクリプションが必要で、サインアップする前に確認したいことがある場合、これは残念です。

プライバシーが心配な場合は、CyberGhostライブチャットにアクセスする際に使い捨てのメールを使用できます。Webサイトトラッカーのみが心配なら、アプリ内に組み込まれているCyberGhostのサポートチケットシステムを使用して直接問い合わせられます。

テスト済み: メールサポート

常に24時間以内に詳細な回答を得られました。

既存の顧客ではありませんが、CyberGhostのサービスをテストするために、使い捨てのメールアドレスからメッセージを送信してみたところ、返信のスピードやサポートの質に差はありませんでした。ただし、緊急の技術的問題についてメールで問い合わせることはお勧めしません。代わりに年中無休のライブチャットを試してください。メールサポートは、差し迫った質問以外に頼れるオプションです。

オンライントラブルシューティングガイドとチュートリアル

CyberGhostのWebサイトには広範なサポートガイドがあり、英語、スペイン語、ロシア語、日本語、韓国語を含む12 ヵ国語で利用できます。

一般的な技術的な問題に対する回答や、特定のデバイスやモデルのインストール手順が掲載されています。ページはすべて常に最新の状態に保たれていて、専用の「お知らせ」欄があるので、最新の機能を把握できます。