ソニーとPlayStation、20万件の否定的なレビューを受け、Helldivers 2をSteamに戻す

ソニーとPlayStationは、世界中の何十万人ものユーザーから苦情を受け、人気ビデオゲームHelldivers 2のプレイにPlayStation Network（PSN）アカウントを必要とするという決定を撤回したと発表しました。この決定を受け、Helldivers 2のSteamページには20万件以上の否定的なレビューが寄せられていました。

5月3日、Helldivers 2のパブリッシャーであるソニーは、PCでプレイしている場合、プレイし続けるためにはPSNアカウントが必要となると発表し、PlayStationサービスを利用できない一部の国を含む170ヶ国以上でHelldivers 2がSteamから削除されました。これはすべて、Helldivers 2が世界中のプレイヤーにリリースされてから3ヶ月後に起こったことです。

同社は、これは最初から計画していたことで、これまでは「技術的な問題のために」アカウントが必要とされていなかったと説明しました。

この決定に対して何千人ものプレイヤーが怒りを感じて返金を要求し、3月中旬までに約800万本売れたといわれているArrowhead Games Studioのゲームの優れた評判を落とすために結束しました。

Forbesによると、これはソニーの「実にひどい過ち」であり、顧客にとって不公平な決定であるといい、「プレイヤーはこのことを知っていればHelldivers 2を購入しなかったかもしれないし、返品したかもしれない」と述べています。

ソニーの発表からわずか数分後、何千人ものプレイヤーがソーシャルメディアチャンネル、特にRedditで意見を共有しました。Steamに否定的なレビューを書き始め、それがすぐに20万件にまで達したことが、The Vergeによって確認されています。

あるユーザーは、ソニーの発表の翌日に「Helldivers 2をプレイするためにPSNアカウントを必要とするという強制的な変更に非常に失望しました」と、Steamにコメントしています。

ソニーとPlayStationは、この名高いゲームの評判がひどく損なわれたことを受けて再考し、5月6日にPlayStationが、PSNアカウントを必要としない方針を伝える公式発表をXアカウントに投稿しました。

「Helldiversファンの皆様 — Helldivers 2のアカウントリンク更新に関するご意見を拝見いたしました。5月6日の更新により、新規プレイヤーと現在のプレイヤーに対し、SteamとPlayStation Networkのアカウントリンクを必要とする予定でしたが、これを撤回いたします。」

顧客はこれに満足し、Helldiversの素晴らしい評判を取り戻すために、肯定的なレビューまで投稿しました。Steamには「民主主義が勝利しました」というコメントが寄せられたり、「このゲームは素晴らしいので、現実世界でキャンペーンミッションを体験したほどです」と投稿されたりしました。