VPNに接続できませんか？ これが解決策です

VPN接続で問題が生じることがあり、通常は容易に修正できますが、VPN接続で問題が生じる理由について知るのは容易ではありまん。突然切断され続け、問題を特定できない場合、非常にイライラします。

時間を節約いただくために、不安定なVPN接続に対する手軽なトラブルシューティングガイドを作成しました。これに従うことで、わずか数分で解決できますが、質の高いVPNを利用して、接続エラーを削減、さらにはなくすこともお勧めします。

2024年における最も信頼性がありスムーズに接続できるVPNはExpressVPNで、最高クラスのグローバルインフラストラクチャーがあり、30日間の返金保証を利用できるので、納得したうえで購入できます。

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ヘルプ！ VPN接続が切断され続けるのはなぜ？

最も一般的な理由は以下です:

• インターネット接続が、VPN接続を維持できるほど安定していないため
• VPNサーバーがメンテナンスのためダウンしているため
• VPNソフトウェアが最新版でないため
• インターネットが遅すぎて、安定した接続を得られないため
• VPNがファイアウォールやウイルス対策ソフトウェアによってブロックされているため
• VPNと他のソフトウェアとの間に競合があり、接続が妨げられているため

VPNサーバーへの安定したスムーズな接続を再び確立するために試せる解決策がいくつかあり、その多くは、VPNを初めて利用する場合でも、非常に容易に行えます。

最後の手段として、いつでもVPNのカスタマーサポートに連絡し、個別のサポートを受けることができます。カスタマーサポートを利用できない場合は、代わりに2024年における最高のVPNの一つへの切り替えについて検討できます。この一覧にあるVPNには返金保証があるため、満足できなかった場合は全額返金してもらえます。

低速なVPN接続を解決するには

1. 高速VPNを入手する

VPNの接続が安定していることを確かめることが大切です。市場には何千種類ものVPNがあり、すべて最高であると主張しているため、適切なVPNを選ぶのは難しいかもしれません。

ExpressVPNなどの最良のVPNでは、データセキュリティ、高速、スムーズなグローバル接続を保証しています。アメリカ、イギリス、フランス、ドイツ、インド、日本などのサーバーにランダムに接続したところ、毎回数秒で容易に接続できました。他の低質のVPN（さらには無料のVPN）とは異なり、ExpressVPNで接続した際に問題が生じたことは一度もありません。

サブスクリプションの購入を迷っていて、まず試してみたい場合は、最良のVPNの多くに返金保証があります（ExpressVPNを含む）。そのため、実際に試してみて完全に満足できなかった場合は、返金してもらえます。

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2. 違うサーバーに接続する

可能な限り最高の速度を得るには、常に最寄りのサーバーに接続してください。インターネットトラフィックがデバイスからVPNサーバーに移動して戻ってくるまでに時間がかかるため、離れているサーバーほど、より減速します。 ただし、最速のVPNは、速度低下を軽減するために特別に構成されているため、目立った減速なしにストリーミングやトレントなどのデータ集約型のアクティビティを行えます。

3. イーサネットケーブルを使用する

イーサネットケーブルによって、デバイスとルーターを直接繋げ、これにより、接続速度が向上します。それでもWiFi接続が不安定な場合は、インターネットプロバイダーに問題がある可能性があります。

4. インターネット接続速度を確認する

VPNに接続せずに、OoklaのSpeedtestなどの無料のオンライン速度テストにアクセスしてインターネット速度をテストできます。思っていたよりもはるかに遅い場合は、ルーターをリセットして問題が解決するかを確認するか、インターネットサービスプロバイダーに問い合わせてインターネットに問題があるかどうかを確認することをお勧めします。

5. パケットサイズ/ MTU設定を試す

パケットとは、デバイスと宛先サーバーの間でルーティングされるデータの単位をいいます。つまり、この場合はVPNサーバーです。MTU値とは、最大伝送ユニット、つまり単一層トランザクションで送信できる最大パケットのサイズをいいます。MTU値は、回線速度が低下せずにデータパケットを効率的に送信できるほど大きくなければなりません。

MTU値が大きいほど、より大きなデータパケットを送信でき、データを大量に処理する必要が減るため、接続がスムーズになります。しかし、回線速度が遅い場合、パケットが大きいと長時間接続が占有され、他のデータパケットに遅延が発生するため、MTU値が大きいことによって、輻輳が発生する可能性があります。

一部のVPNには、接続のMTU値をカスタマイズするためのオプションがあります。 MTU値を小さくして、より小さなデータパケットを頻繁に送信することで、遅延を減らせます。例えば、CyberGhostには、MTU値をデフォルト設定から「自動」または「小」に変更するためのオプションがあります。これにより、VPN全体のパフォーマンスが向上し、接続がスムーズになります。

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VPNに接続できない場合の解決策

1. VPNのログイン情報を確認する

時には、最も単純な方法で問題が解決することもあり、ユーザー名またはパスワードを誤って入力したことが原因である可能性があります。ログイン情報に誤りがないと確信できる場合は、パスワードをリセットしてから再び接続し、機能するかどうかを確認することをお勧めします。

パスワードマネージャーを備えたVPNを選ぶことで、こうした入力ミスを避けられます。例えば、CyberGhostにはパスワードマネージャー（PassCamp）があり、パスワードを保護しながらオンラインアカウントを容易に把握し続けられます。

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2. ファイアウォールを一時的に無効にする

ファイアウォールにより、VPNを利用してインターネットにアクセスできない可能性がありますが、一時的に無効にして、問題が解決するかを確認できます。ファイアウォールを無効にするとVPN接続できる場合は、ファイアウォールのセーフアプリリストにVPNを手動で追加してみてください。ファイアウォールを安全に通過するには、ファイアウォールの設定内にアプリを追加するためのオプションが必要です。

3. ウイルス対策ソフトウェアを一時停止する

VPNソフトウェアは、他のソフトウェアと常にシームレスに動作するとは限りません。また、VPN接続できない場合、ウイルス対策ソフトウェアが原因であることがよくあります。ウイルス対策ソフトウェアが特に厳しい場合は、セキュリティリスクと見なされ、VPN接続できない可能性があります。

ウイルス対策ソフトウェアを一時停止してから、VPN接続できるかを確認できます。VPNが機能し始めたら、VPNをウイルス対策ソフトウェアのセーフリストに追加してください。VPNをセーフリストに追加した後、セキュリティを回復させるために、忘れずにウイルス対策ソフトウェアの一時停止を解除しましょう。

4. ネットワークドライバを手動で更新する

VPNのタップアダプターに問題があり、安定したサーバー接続を得られない場合があります。タップアダプターは、VPNソフトウェアがサーバーに接続するための特定のネットワークドライバで、正しく機能していない、または更新が必要な場合は、VPN接続に影響を及ぼす可能性があります。以下の方法を用いて、こうした問題を解決できます:

1. デバイスマネージャーを開きます。これは、デスクトップデバイスの検索バーを用いて見つけられます。
2. ネットワークアダプタメニューを開きます。VPNのタップアダプターを含むドライバの一覧があります。
3. VPNのタップアダプターを右クリックして、「ドライバの更新」を選択します。するとドライバが自動的に更新され、VPNをサーバーに接続してみることができます。

5. カスタマーサポートに連絡する

最良のVPNには24時間年中無休のカスタマーサポートがあり、問題が発生した際にサポートしてもらえます。 多くの場合、接続の問題はあなたのせいではなく、専門家がサポートしてくれます。以前カスタマーサポートに問い合わせた際、すでに問題について認識していて、修正していると言われたことがあります。

VPN接続が頻繁に切断されるのを防ぐためには

1. DNSサーバーを変更する

VPNは通常、データセキュリティを強化するために独自のDNSサーバーを用いて動作します。DNSサーバーでは、IPアドレスをドメイン名（WizCase.comなど）に変換して宛先に接続されますが、DNSサーバーにより、接続設定において問題が生じる可能性があります。

VPNのDNSサーバーに問題があると思われる場合は、カスタム設定に変更するためのオプションがあります。VPNには、DNSサーバーを変更する方法のステップバイステップの解説があります。Private Internet Access などのVPNには、アプリにカスタムDNS設定オプションがあるため。

カスタムDNS設定を使用すると、VPNのDNSサーバーのみが漏洩から保護されるため、DNS漏洩のリスクが高まる可能性があることに注意してください。DNS設定の機能についてある程度知識がある場合にのみ、DNS設定を変更することをお勧めします。あまり知識がない場合は、VPNのカスタマーサービスに問い合わせましょう。必要な手順を教えてもらえます。

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2. 別のネットワークに接続する

多くの場合、VPNの問題はインターネット接続にあります。友人の家のインターネットや公衆無線LANに接続し、VPNを試してみてください。

VPNを利用せずにインターネット速度をテストしてベース速度を把握し、VPN接続が期待通りであるかを確かめることも可能です。接続が切断されるか不安定な場合は、問題はVPNではなくインターネットにあることがわかります。この場合は、インターネットサービスプロバイダーに問い合わせるか、インターネットを変えることを検討する必要があるかもしれません。

3. VPNプロトコルを変更する

VPNプロトコルによって、データがデバイスからVPNサーバーにどのように移動するかが決定されます。プロトコルは、セキュリティ、速度、またはその両方のためにデザイン可能です。

VPN接続が切断され続ける場合は、VPNプロトコルを変更することをお勧めします。多くのVPNには「自動」またはデフォルトのオプションがありますが、WireGuardとOpenVPN（速度とセキュリティのためにデザインされた）がお勧めです。その他のプロトコルには、IKEv2（モバイルデバイスに最適）およびL2TP/IPsec（セキュリティが低い）があります。

ExpressVPNなどのVPNでは、インターフェースがシンプルかつ詳細であることから、複数のプロトコルを容易に変更できます。必要なのは、[プロトコル]タブを開いて、別のオプションを選ぶだけです。

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4. IPプロトコルを切り替える

IPプロトコルは、データのパケットをルーティングしてアドレスを指定し、宛先に到達できるようにするための一連のルールです。通常、VPNはUDP（ユーザーデータグラムプロトコル）またはTCP（伝送制御プロトコル）のうちのいずれかを用いて動作しています。UDPははるかに高速で、データが宛先に到達するまでにかかる時間を短縮します。TCPははるかに安定していて信頼性がありますが、セキュリティが高いために速度が低下します。

通常、VPNによってインターネット接続に応じて適したIPプロトコルが決定されますが、VPN接続が頻繁に切断される場合は、TCPプロトコルを手動で選択することをお勧めします。これにより、接続がより安定し、切断が少なくなります。

通常、TCPはOpenVPNプロトコルの一部として見つかり、VPNのプロトコルメニューにあります。一部のVPNには複数のTCPオプションがあります。例えば、ExpressVPNには、OpenVPN以外にも独自のLightwayプロトコル用のTCPがあります。

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5. ポートを変更する

VPNでは、デバイスをVPNサーバーに接続するために、ネットワークポートの一つが使用されます。基本的に、ポートとはネットワーク接続と通信の開始点と終了点をいい、VPNでは常に一つのポートのみが使用されています。

場合によっては、こうしたポートが過負荷になり、接続の切断、速度やパフォーマンスの低下が生じる可能性があります。これに対抗するために、VPNが使用するポートを手動で変更し、別のポートを介して接続をルーティングすることができます。ただし、知識がある場合のみ行う必要があり、特にVPNがアプリからではなく、パソコンのソフトウェアから直接設定されている場合はなおさらです。ポートを変更すると、レジストリファイルが変更される可能性があり、リスクが伴います。あまり知識がない場合は、カスタマーサポートに問い合わせて助言を得てください。

PIAなどの一部のVPNでは、アプリで直接ポートを変更できます。PIAのWebサイトには容易なガイドがあり、デバイスをオンライン上のリスクにさらすことなくポートを変更できます。ただし、この機能は、ポートに関する知識があり、VPNの利用経験が豊富な場合にのみ利用してください。

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VPNソフトウェアのクラッシュを修正するには

1. VPNソフトウェアのバージョンを確認する

VPNクライアントによって、最新版へのアップグレードを促されますが、[このメッセージを後ほど再び表示する]をクリックし、表示されなかった場合、最新版へのアップグレードに接続問題の修正が含まれていることがわかります。

VPNクライアントが最新版であることを確認することが大切です。これにより、クラッシュや接続の問題を回避できる可能性が最も高くなります。また、更新版には脆弱性対策のためのパッチが含まれている可能性があるため、最高レベルのセキュリティ対策を用いながらソフトウェアを実行し続けられます。

2. VPNクライアントを再インストールする

インストール中にエラーが発生し、VPNの動作に影響を与える場合があります。この場合、VPNソフトウェアを完全にアンインストールし、VPNの公式Webサイトから直接再インストールしてください。

ExpressVPNなどの信頼性の高いVPNでは、スムーズに実行するために定期的にソフトウェアが更新されています。また、インストーラーを素早く容易に使用でき、実際に試した際、わずか5分でExpressVPNをWebサイトからダウンロードおよびインストールでき、すぐに接続できる状態になりました。

3. VPN設定をリセットする

これは容易に実行できます。CyberGhostなどの一流のVPNではより容易に行え、[デフォルトにリセット]ボタンがあり、即座に工場出荷時の設定に戻せます。

VPNにこのボタンがない場合は、以下の手順に従い、設定をデフォルトに容易にリセットできます:

1. VPNプロトコルをOpenVPNに変更します。OpenVPN、OpenVPN UDP、OpenVPN TCPが一覧表示される可能性があり、いずれも適しています。
2. キルスイッチ、カスタムDNS設定、スプリットトンネリングなどの高度な機能を無効にします。
3. VPNサーバーに接続してみます。接続できる場合は、データを安全に保つために、キルスイッチやリーク保護などの機能を再び有効にしてください。こうした機能を再び有効にするとVPN接続が切断される場合は、カスタマーサポートに問い合わせてください。

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4. 古いVPNソフトウェアを削除する

何種類かのVPNをテストした場合、他のVPNソフトウェアをデバイスに残しておくことができ、VPNクライアントが複数あることで、接続の際に問題が生じる可能性があります。特に、ネットワークを変更した場合やデバイスの起動時に自動接続するように構成されているクライアントがある場合はなおさらです。競合するソフトウェアは複数の暗号化された接続を許可しないため、これにより、選択したVPNの接続が完全に停止してしまう可能性があります。

この問題に対処し、絶え間ないクラッシュや接続不良を防ぐための最善の方法は、デバイスから古いVPNソフトウェアを削除することです。ただし、ファイルを削除するだけでは不十分です。アイテムをすべて完全に削除するには、VPN一つひとつをアンインストールする必要があります。

5. デバイスを再起動または変更する

正常に機能しない場合は、必ず最も容易な解決策を試しましょう。デバイスの電源をオフにしてから再びオンにしてください。これによって、デバイスが過熱していたり、一度に多くのプロセスを実行しすぎていたりすることで生じるVPN接続の問題を実にシンプルに解決できます。この種の問題は、古いデバイスでよく見られ、デバイスが古いと、複数のプロセスを同時に操作するのに苦労します。

複数のプラットフォームに対応していて、別のデバイスに容易にダウンロードできるVPNを選びましょう。ExpressVPNには様々なデバイス用のアプリがあり、インストーラーが使いやすく、5分もかからずにダウンロードおよびセットアップできます。

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2024年における最もスムーズに接続できるVPN – 完全分析

1. ExpressVPN – 最も高速かつ安定した接続を得られるVPN

並外れた

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📍サーバー	3,000+
📱デバイス	8
💰借り換え	30 日
📝ログを保存する	なし
🔰Kill switch
📞24/7サポート	はい

割引を見る

主な特徴:

ExpressVPNは、高速で信頼性の高いサーバー接続に最適です。その高速インフラストラクチャには、105ヶ国に3000 台のサーバーがあり、Web閲覧、ストリーミング、トレント、オンラインゲームに最適です。

複数の国のExpressVPNサーバーをテストしましたが、常に高速でした。地球の裏側にあるサーバーに接続しても、平均して18％しか速度低下せず、実質的に目立った減速はありませんでした。

あらゆるサーバーがP2Pファイル共有用に最適化されているため、トレントを楽しむ際に、適切なサーバーを見つけるために時間を費やす必要はありません。40GBのファイルを1時間強かけてダウンロードしましたが、接続は常に安定していました。また、遅延することなく、高強度のオンラインゲームもプレイできました。

チームメンバーとともにテストしたところ、ExpressVPNサーバーでアメリカのNetflix、Disney +、Amazonプライムビデオ、Hulu、BBC iPlayer、DAZN、Sling TV、YouTube TVなどの地域制限のあるストリーミングプラットフォームにアクセスできました。

ExpressVPNには日本語のネイティブアプリがあり、幅広いプラットフォームに対応しているため、容易にVPN設定のカスタマイズと構成を行えます。また、24時間年中無休のライブチャットとメールサービスにも感銘を受けました。迅速に対応してくれ、質問に対して完璧な回答を得られました。

30日間の返金保証があるので、ExpressVPNを完全にノーリスクで試せ、満足できなかった場合は全額返金してもらえます。実際に試した際、手続きが容易で驚きました。24時間年中無休のライブチャットに連絡したところ、再検討やトラブルシューティングを求められることなく返金手続きを処理してもらえ、わずか5営業日で返金されました。

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2. CyberGhost – 最適化されたサーバーにより、スムーズに接続可能

並外れた

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📍サーバー	11,800+
📱デバイス	7
💰借り換え	45 日
📝ログを保存する	なし
🔰Kill switch
📞24/7サポート	はい

割引を見る

主な特徴:

CyberGhostには、特別に構成された専用サーバーがあり、様々なサイトやサービスにスムーズに接続できます。こうしたサーバーは定期的にテストされているため、高いパフォーマンスを発揮し、人気のあるストリーミングおよびトレントクライアントに対応しています。

テスト中、専用サーバーを利用してNetflix、Disney +、Amazonプライムビデオの他、Yleなどのニッチ型プラットフォームのブロックを解除できました。ストリーム全体にわたり、バッファリングが最小限のみで、遅延は生じませんでした。

平均して39％速度低下しました。大きな減速に聞こえますが、接続に違いはなく、インターネット接続が中断されることなく、トレントを利用したりゲームをプレイしたりできました。ただし、ベース速度が遅い場合（私の通常の速度は約115Mbps）、より大きな影響が生じるかもしれません。

また、遠く離れたサーバーでは速度に顕著な違いが生じるため、最寄りのローカルサーバーに接続することをお勧めします。遠く離れたサーバーでは、Webページの読み込みに時間がかかり、オンラインゲームのプレイはほぼ不可能でした。

モバイルアプリでは最適化されたサーバーを利用できませんが、アプリはあらゆるプラットフォームで容易に操作できました（特に日本語のネイティブアプリがあります）。また、24時間年中無休のカスタマーサポートがあり、問題が生じた際に解決できます。

45日間の返金保証を利用して、CyberGhostをノーリスクで試せます。市場に出回っている最良のVPNの中で最も返金保証期間が長く、多くの場合、30日間のみです。

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3. Private Internet Access – 巨大なVPNサーバーネットワークがあり、様々な場所のサーバーに接続可能

素晴らしい

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📍サーバー	35,000+
📱デバイス	無制限
💰借り換え	30 日
📝ログを保存する	なし
🔰Kill switch
📞24/7サポート	はい

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主な特徴:

Private Internet Access（PIA）には巨大なサーバーネットワークがあります。91ヶ国に35000台のサーバーがあり、最良のVPNの中で最もサーバーの数が多いため、あらゆるユーザーが容易に接続できるだけの帯域幅がネットワークにあります。15,000 km以上離れたサーバーでも、わずか数秒で接続できました。

ただし、遠く離れたサーバーでは速度が低下します。テストの際、最も遠く離れたサーバーに接続すると70％減速し、Webページの読み込みやストリーミングにおいて、多少の遅延とバッファリングが発生しました。ローカルサーバーに接続し、WireGuardプロトコル（速度とセキュリティのためにデザインされた軽量プロトコル）を使用してローカルサーバーに接続し、速度と接続を高速に保つことをお勧めします。

PIAのインターフェースは操作しやすいので、問題を素早く解決できます。また、ネットワークアダプターを再インストールしたり、アプリから直接ソフトウェアをアンインストールしたりするためのオプションがあるため、デバイスの設定画面から手動で操作する必要はありません。そのうえ、日本語のアプリがあるので、より良いエクスペリエンスを得られます。

30日間の返金保証があるので、PIAのサーバーネットワークをノーリスクで試せます。満足できなかった場合は全額返金してもらえます。実際に試したところ、1週間以内で返金されました。

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4. IPVanish – 高度にカスタマイズ可能で、安定した高速接続を確保可能

素晴らしい

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📍サーバー	2,400+
📱デバイス	無制限
💰借り換え	30 日
📝ログを保存する	なし
🔰Kill switch
📞24/7サポート	はい

割引を見る

主な特徴:

IPVanishには、詳細なインターフースがあり、様々なカスタマイズオプションを利用できます。より素早く手軽に操作できるVPNをお探しなら、代わりにExpressVPNの利用を検討することをお勧めします。

テストの際、世界中のサーバーに容易に接続できました。選べるプロトコルがいくつかあり（OpenVPNが最も安全かつ安定しています）、 接続が不安定な場合は、OpenVPN UDPからTCPに切り替えることをお勧めします。TCPによって、接続が突然切断されるのをより防げます。

遠く離れたサーバーに接続すると、速度が低下しました。ping値とユーザー負荷が低いサーバーを手動で選択することをお勧めします。テストした際に、サーバーを手動で選択すると常に接続が高速になりました。

アプリのインターフェースは詳細なため、専門知識がある場合はさらにお勧めです。IPVanishには30日間の返金保証があるので、サブスクリプションを購入する前に、接続の設定を独自にカスタマイズして試せます。

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よくあるご質問: 一般的なVPN接続の問題

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VPN接続を素早く容易に修正しましょう

VPN接続の切断について理解するのは困難に思えるかもしれませんが、VPNに接続できない場合、少しの忍耐のみが必要な場合も多くあります。上記の解決策はすべて、VPNを初めて利用する場合でも容易に試せ、VPNの問題のほとんどを解決できます。

それでも、VPN接続で引き続き問題が発生し、解決策の検索に時間をかけたくない場合は、質の高いインフラストラクチャを備えた最良のVPNには、投資する価値があります。

ExpressVPNは、これまでテストした中で断然最高のVPNです。長年利用していますが、常に数秒以内に高速サーバーに接続できます。他のVPNよりもやや高価ですが、それだけの価値があります。また、30日間の返金保証があるので、ExpressVPNをノーリスクで試せます。実際に返金をリクエストしてみましたが、きちんと返金されました（1週間以内に全額返金されました！）。

まとめ – 2024年における最も接続が安定しているVPN

ランク

プロバイダ名

総合評価

価格

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