これらのVPNを比較して勝者を決定します！
PIAは安定して高速通信が可能ですが、NordVPNほどではありません。NordVPNは私たちが試験した中でも最速のVPNの一つだからです。その理由はNordVPNは世界各国に多数のサーバーを配置しているからです。通信速度が速いのはインターネットサーフィンするとき以外にも、アメリカのネットフリックスをストリーミングするときに役立ちます（PIAではネットフリックスはアクセスできません）。
| VPN販売元 |
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|---|---|---|
| ダウンロード速度の低下 | 19% (UK) | 35% (UK) |
| アップロード速度の低下 | 17% (FRA) | 39% (FRA) |
| Google.comへの応答時間 | 25ms | 35ms |
| 接続にかかる平均時間（秒） | 9ms | 10ms |
| ブロック解除成功 |
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| サイトを訪問する | サイトを訪問する |
VPNの通信速度を左右する要因はいくつかあるため、意味がある通信速度試験はほとんどありません。VPNはデータを暗号化しますから、データの送受信に通常より時間がかかります。通信速度が遅くなることがあるのはそのためです。しかしISPが通信速度を意図的に遅くしている場合（通信速度調整と言います）、VPNを使うことでインターネットの速度が速くなることもあるのです。また、ネットワークに新しいサーバーが追加されることで通信速度に影響がある場合もあります。さらに、どこで通信速度を試験するかによっても試験結果が変わってくるため、読者の皆様の通信速度と私たちの速度が違うことはよくあります。私たちの速度試験が基準として信頼できる理由は、複数の地点でVPNの速度を確認した平均値だからであり、すべてのユーザーが比較するために役立つのです。
NordVPNもPIAも世界中に驚異的な数のサーバーがあります。PIAは現在25か国に3302個のサーバーがあるのに対してNordVPNは60か国に4400個以上のサーバーがあります。 NordVPNはPIAより有利な理由は、トレントやP2Pファイルをダウンロードするための専用サーバーがあるからです。
VPNを選ぶ際、サーバー数と国数の比率は重要ポイントです。地点やサーバーの数だけに注目するのは問題です。サーバーが多いほど通信速度が速い傾向がありますが、VPN Xの方がVPN Yよりサーバーの数が若干多くてもVPN Xのユーザー数が2倍なら、VPN Xの方が遅くなります。理想的には、すべての地点にたくさんのサーバーを配置しているVPNが欲しいものです。そうすれば、使いたい地点のサーバーが負荷過重状態だったり速度が遅かったりする心配はありません。
カスタマーサポートに関してはNordVPNが圧勝です。 24時間いつでもライブチャットを利用できるので、真夜中でもすぐに質問に答えてもらえます。PIAはメールのチケット制がありますが、平均で対応時間は36時間以下で、あまり感心できません。
VPNをインストールするときのみにサポートが必要だと思う人が多いかもしれません。しかしカスタマーサポートが必要になる場面は他にもあります。特定のサーバーに接続するときやセキュリティープロトコルを変更するとき、ルーターにVPNを設定する際などにサポートが役に立ちます。私たちは各VPNを試して深夜などいつでもサポートが利用できるか、回答にどれくらい時間がかかるか、質問にきちんと答えてくれたかを確認しています。
NordVPNを購入してからほんの数分で安全にインターネットサーフィンできるようになります。ダウンロードが完了したらユーザー名とパスワードを入力するだけです。OpenVPNが設定済みで、トレントなど、ニーズに合わせて特定のサーバーを利用することを推奨してくれます。モバイルアプリはとても使いやすく、スマホの容量もそれほど必要としません。
PIAは軽量のVPNソフトウェアなので、素早くダウンロードでき、コンピュータの容量をそれほど必要としません。パソコン、Mac、リナックス、モバイル端末など、どんな端末でも素早く簡単にセットアップできます。また、便利なガイドもあるので、最適なプロトコルの選び方など技術的なこともきちんと説明してくれますが、基本的な利用のためならガイドを読む必要はないでしょう。
