TunnelBear VPN レビュ 2026: 買うだけの価値がありますか？

近くのサーバーでは安定した速度、長距離では顕著な速度低下

TunnelBearは近くのサーバーでまともな速度を提供してくれました。 100Mbpsの接続では、最も近いケニアのサーバーで82Mbpsを取得しました。速度は、YouTubeの動画をUHDで見るのに十分な速さでした。残念ながら、日本とアメリカの遠方のサーバーでは、それぞれ48%と52%の速度低下がありました。

速度テスト結果

最高の速度を得るには、サーバーリストから「最速」を選択し 、TunnelBearに選択させます。通常は近くのサーバーを選択しますが、そうでない場合もあります。たとえば、キプロスのサーバーに接続したことが何度かありましたが、最も近い場所はケニアでした。

速度は主に速かったですが、ピーク時には少し遅くなりました。私のテストでのさまざまなサーバーのパフォーマンスは次のとおりです。

WireGuardは、私がテストしたすべての地域で最も安定した結果をもたらしました。OpenVPNよりも素早く接続でき、長距離サーバーにも対応できました。また、TCPオーバーライド設定を使用して、信号の少ないエリアでモバイルデータを使用するときにVPN接続を安定させました。速度は上がりませんでしたが、接続が切断されるのを防ぎました。

私のテストでは、無料サーバーは有料サーバーよりも約12%遅かった。同じ場所で連続して実行しましたが、違いは明らかでした。ストリーミング、ダウンロード、またはオンラインでの作業を提供する場合は、有料オファーの方が適しています。WireGuardを最大限に活用するには、必ずWireGuardをオンにしてください。

ゲーム速度 – ローカルでは問題ありませんが、pingが高いと一部のサーバーで遅延が発生します

TunnelBearは、近くのサーバーでのゲームにうまく機能しました。ケニアのサーバーに接続したとき、私のpingは35ミリ秒未満にとどまり、Call of Duty: Warzone and Valorantなどのペースの速いゲームをプレイするのに十分でした。遅延やスタッタリングはなく、入力は迅速でした。ローカルサーバーでのカジュアルゲームでは、問題なく持ちこたえました。

長距離接続を試したとき、状況が変わりました。米国とオーストラリアのサーバーでは、Pingが100ミリ秒以上跳ね上がり、時には300ミリ秒を超えることもありました。そのため、ペースの速いオンラインゲームは、入力の遅延が目立つため、困難でした。

また、TunnelBearはルーターのインストールをサポートしていないため、PCゲームのみに制限されています。PCのVPN接続を手動で共有しない限り、コンソールで使用することはできません。複数のデバイスを保護したり、PlayStationやXboxでプレイしたりしたい人にとって、これは本当の欠点です。

サーバーネットワーク – 小さいながらも信頼性の高いサーバーのグローバルネットワーク

TunnelBearは、ケニア、ナイジェリア、ペルーなどのあまり一般的でない地域を含む49か国 (日本を含む)に8,000台以上のサーバーがあります。無料VPNと有料ユーザーの両方が、無料VPNでは珍しいフルネットワークにアクセスできます。カバレッジは広いですが、通常、各国には1つの場所しかありません。この設定により、ピーク時には速度が低下することがあります。

TunnelBearはRAMのみのサーバーを使用しませんが、すべてのハードウェアを所有および運用しているため、データを第三者の手から遠ざけます。ディスクベースのサーバーとは異なり、RAM のみのサーバーではデータを保存できません。これにより、プライバシーの強固なレイヤーが追加され、データの取り扱い方法を制御することができます。

とはいえ、TunnelBearはストリーミング、トレント、ゲームなどの重いタスクには向いていません。これらのアクティビティ用に最適化されたサーバーを提供していないため、高負荷でのパフォーマンスが制限されます。それがあなたの求めているものであるなら、帯域幅を大量に消費する活動において CyberGhostは最適化されたサーバーでパフォーマンスを高めます。

トレント – すべてのサーバーでP2Pファイル共有が許可されています

TunnelBearはすべてのサーバーでトレントを許可していますが、トレントに適したVPNとして売り出しているわけではありません。そのサポートサイトは、接続中にファイル共有が可能であることを確認しています。TunnelBearは、パフォーマンスを向上させるために、英国、米国、ドイツ、ルーマニア、スウェーデンなどの国にサーバーを設置することを推奨しています。とはいえ、一部のライバルのように専用のP2Pサーバーを提供していません。

私は、英国のサーバーでuTorrentを使用して5GBのパブリックドメインファイルをダウンロードして、P2P機能をテストしました。ダウンロードは12分弱で完了し、エラーや接続の切断はありませんでした。TunnelBearはトレントクライアントとスムーズに連携しますが、速度はサーバーの負荷と距離によって異なります。たまに使うのには問題ありませんが、重いトレントには向いていません。

セキュリティ面では、 VPNが切断された場合にVigilantBearがトラフィックをブロックできるようにしました。また、TunnelBearは定期的に独立した監査を実施しているため、ファイルを共有する際の安心感が増します。VPNを使用したからといって、違法なトレントがOKになるわけではないことを覚えておいてください。コンテンツをダウンロードする際は、常に現地の法律に従ってください。

中国 – 中国向けの信頼できるVPNではありません

TunnelBearは、中国での使用には信頼できる選択肢ではありません。中国ではテストできませんでしたが、職場の制限されたネットワークでGhostBear機能を試しました。GhostBearは、VPNトラフィックを隠して、VPNを使用していないかのように見せることになっています。残念ながら、安定した接続を得ることができませんでした。

プロトコルを切り替えて設定を調整してみましたが、どれも一貫して機能しませんでした。また、TunnelBearは香港のサーバーを削除したため、中国にいる場合は近くのオプションが制限されていることも注目に値します。

サポートに連絡したところ、一般的なトラブルシューティングガイドを教えられました。制限された地域のネットワークがVPNトラフィックを完全にブロックできることを確認しました。TunnelBearは、ネットワークによっては一部の接続が機能しない可能性があるとさえ述べています。それは私が経験したことと一致しています。

中国で使えるVPNが必要なら、TunnelBearは選択肢にはなりません。 ExpressVPNのようなプロバイダーを利用するのが良いでしょう。ディープパケットインスペクションをバイパスするように設計された難読化されたサーバーを提供します。ただし、VPNを使用しても、中国やその他の制限の厳しい国でオンラインを利用する際には、常に現地の法律に従う必要があることに留意してください。

セキュリティ機能

TunnelBearは、オンラインでの安全を確保するための必需品を提供します。機能は使いやすく、明確なラベルとすばやく切り替えることができます。メニューを掘り下げることなく、数秒で設定を調整できます。すべては、最小限の労力でデータを保護するように設計されています。

軍用グレードの暗号化 – 最上位の暗号化でデータを保護します

TunnelBearは、すべてのプラットフォームでAES-256暗号化を使用しています。これは、銀行や政府機関が機密データを保護するために依存しているのと同じレベルです。また、2048 ビットから 4096 ビットの Diffie-Hellman キーとの安全なキー交換を使用して、接続をロックダウンします。

アプリは、デバイスに最適な暗号化設定を選択します。Windowsでは、速度とセキュリティのためにChaCha20-Poly1305を入手できます。AndroidはAES-256-CBCを使用し、macOSはSHA256に依存し、iOSはAES-256-GCMを実行します。 TunnelBearは、アルゴリズムをプラットフォームに一致させて、接続を強力に保ちます。

VPNプロトコル – WireGuard、OpenVPN、IKEv2、IPSecに対応

TunnelBearは、WireGuard、OpenVPN、IKEv2をサポートしています。プロトコルは、接続タブの設定から直接変更できます。切り替えはタップするだけで、アプリを再起動する必要はありません。各デバイスで利用できるものは次のとおりです。

WireGuardは、特に遠くのサーバーで最速かつ最も安定したパフォーマンスを提供してくれました。安全で迅速な接続が必要な場合に最適です。

VigilantBear – TunnelBearのキルスイッチ機能

VPNが切断された場合、 VigilantBearは即座にインターネットを切断します。これにより、接続が回復するまで、IPアドレスとブラウジングアクティビティが非表示になります。TunnelBearは、インターネットが再び安定すると自動的に再接続します。

トグルは[設定]の下にあり、[接続]の下にあります。デフォルトではオフになっているため、不安定な接続でのリークを避けるために、必ずオンにしてください。VigilantBearはWindows、macOS、Androidで動作しますが、iOSではまだ動作しません。

データリーク保護 – テスト中のデータリークゼロ

5か国のサーバーでDNSとIPの漏洩テストを実行しましたが、漏洩は見つかりませんでした。 TunnelBearは独自のDNSサーバーを使用しているため、リクエストが第三者を経由することはありません。これにより、実際の位置情報とブラウジングアクティビティは常に非公開に保たれます。

リーク保護を機能させるには、VigilantBearがオンになっていることを確認してください。これがないと、接続に障害が発生した場合に露出するリスクがあります。有効にすると、接続が復元されるまで、VPN トンネルの外部のトラフィックが完全にブロックされます。

SplitBear – 暗号化するものを選択できます

SplitBearは、特定のアプリやウェブサイトをVPNトンネルの外部にルーティングできるスプリットトンネリング機能(Split tunneling)です。例えば、旅行中は、VPNのサーバーを通じて銀行のアプリにアクセスしながら、ローカル接続でストリーミングすることができます。これにより、ローカル コンテンツへのアクセスと速度が向上します。

TunnelBearのWindowsアプリでは、アプリとウェブサイトの両方を分割できます。Android では、アプリのみを選択できます。macOS と iOS では、ウェブサイトとサブドメインを選択できます。この機能は、各プラットフォームの長所に適応します。

GhostBear – サーバーの難読化でVPNトラフィックを隠す

GhostBearは、TunnelBearの難読化機能です。VPNトラフィックをスクランブルして通常のインターネットアクティビティのように見せかけるため、VPNをブロックまたはスロットルするネットワークでの検出を回避できます。これは、トルコのようなやや制限の厳しい国や、職場や学校のネットワークが制限されている場合に便利です。

ただし、 難読化のレイヤーが追加されると、速度がわずかに低下する可能性があります。接続に問題がある場合や、電子バンキングなどの機密性の高いアクティビティにのみ使用してください。少し速度が落ちても、安全性が追加されたことには価値があると感じています。

GhostBearはWindowsとAndroidでのみ利用可能です。これは、[接続]の下の[設定]にあります。ホテルのWiFi経由で銀行ポータルにログインするときに使用しましたが、接続の問題に気づきませんでした。

TCP オーバーライド – 接続の安定性を向上

TCPオーバーライドは、 Windows と macOS での接続の安定性を向上させます。接続が悪い、ストリームが遅れている、またはWebサイトの接続エラーが発生していることに気付いた場合は、OpenVPN UDPに問題がある可能性があります。その人気により、スロットリングやブロックが発生しやすくなります。

TCPオーバーライドをオンにすると、TunnelBearはOpenVPN TCPを使用します。低速ですが、信頼性が大幅に向上し、パケットあたりの処理量が多くなるため、パケット損失が減少し、安定性が向上します。これにより、以前はエラーメッセージが表示されていたサービスやWebサイトにアクセスできるようになりますが、接続に少し時間がかかります。

プライバシー機能

TunnelBearはお客様のプライバシーを真摯に受け止め、明確なポリシーと年次監査でそれをバックアップしています。私は当初、グローバルなデータ共有同盟の一部であるカナダにあることに懸念を抱いていました。しかし、詳細を掘り下げて監査を見直した結果、TunnelBearは、ユーザー追跡やデータの悪用の余地がない厳しい船を運営していることがわかりました。

ノーログポリシー(no-logs policy) – 接続時の匿名性を確保する厳格なゼロログポリシー

TunnelBearは、IPアドレス、閲覧履歴、または接続中の操作を記録しません 。VPNを使用すると、オンラインアクティビティは非公開のままで、追跡できなくなります。TunnelBearが保存するデータは、メールアドレスや支払いの詳細など、アカウントの運営に必要なデータのみです。

そうは言っても、 TunnelBearは、サインアップ時に提供する個人情報など、一部のデータを収集します。さらに、有料機能を選択した場合は、運用データと財務データの両方が収集されます。また、主にマーケティングと分析の目的で、クッキーとトラッカーを使用します。

TunnelBearは、オペレーティングシステムの種類を記録し、アクティブな月は「1」、非アクティブな月は「0」を示す、毎月のアクティビティの簡単な記録を保持します。また、データ出力も監視します。重要なのは、収集されたデータはいずれもVPNの使用に直接関連付けることはできないということです。

会社の管轄区域 – カナダに拠点を置き、ファイブアイズ同盟の一部

TunnelBearはトロントに拠点を置いており、カナダの法律に準拠しています。 カナダはファイブアイズ同盟の一部です、インテリジェンスデータを共有する国のグループ。2018年以降、TunnelBearは米国のサイバーセキュリティ企業であるMcAfeeにも所有されています。

通常、それは危険信号です。しかし、TunnelBearのノーログポリシー(no-logs policy)は、引き渡すべきユーザーアクティビティがないことを意味します。当局がデータを要求したとしても、VPNに接続している間に何をしたかを明らかにするファイルには何もありません。

独立監査 – 毎年の独立監査により、ノーログポリシーを確認

TunnelBearは、毎年外部の専門家を招いてサービスを検査している数少ないVPNの1つです。 同社は、ドイツの信頼できるセキュリティ会社であるCure53を雇い、アプリ、インフラストラクチャ、プライバシー保護の監査を依頼しています。これは単なる見せかけではなく、TunnelBearは実際に発見された問題を修正します。

2023年の監査では、Cure53は13の問題を発見し、そのうち12はレポートが発表されるまでにすでに修正されていました。レポートは公開されており、無料で読むことができます。これらの定期的な監査は、TunnelBearが単に彼らを信頼するように求めているのではないことを証明しています。その信頼を得るには、専門家に自分の仕事をチェックしてもらうことです。

TunnelBearは、迅速な回答を提供するAIチャットボットと、より複雑な問題に対応するメールチケットシステムの3つのサポートオプションを提供します。 ライブチャットや電話によるサポートはありませんが、導入されているツールでほとんどの問題を効果的に処理できることがわかりました。人間の反応を待たなければならないときでさえ、それは長くはかかりませんでした。

メールチケット – 実用的なヘルプによる迅速な返信

TunnelBearのサポートチームは48時間以内にメールチケットに返信しますが、通常は2〜6時間以内に返信があります。メッセージを送信する前に短いフォームに記入する必要がありますが、これにより質問を適切なチームに誘導できます。ストリーミングの問題について尋ねたところ、 実際に問題を解決したトラブルシューティングリンクとともに、明確で役立つ回答が得られました。

返信は個人的な感じはしませんでしたが、仕事は完了しました。テンプレートのように見えても、指示は機能しました。もっとオーダーメイドのレスポンスが良かったのですが、それでもスピードと精度には感謝しています。

サポートウェブサイト – 役立つ記事とスマートリーチ

TunnelBearのサポートサイトでは、自分で簡単に答えを見つけることができます 。「キルスイッチ」や「Netflix」などの用語を入力すると、物事を明確に説明する短くて焦点を絞った記事が返ってきました。ほとんどのガイドには、ステップバイステップの手順が含まれており、一般的なセットアップまたはトラブルシューティングの質問を扱っています。

助けが必要だけど返信を待つのを避けたい場合は、これが最適なリソースです。すべてがトピックごとに整理されており、手間をかけずに必要なものにたどり着くことができます。

RoboCub – 実際に問題を解決するAIチャットボット

RoboCub は、OpenAI 技術で構築された TunnelBear の AI チャットボットです。ヘルプページにポップアップ表示され、サポートデータベースから取得した回答を即座に提供します。チャットボックス内に記事の全文が表示され、時間を節約しました。あまり期待していなかったのですが、 RoboCub は私が扱ったライブ エージェントよりもテスト問題をうまく処理してくれました。

個人的な質問やアカウント固有の質問はできませんが、ほとんどの技術的な質問では機能します。RoboCub が助けられない場合は、チケットを送信するように案内します。そのため、チャットボットが答えを知らなくても、立ち往生することはありません。