Norton Secure VPN レビュ 2024: お金の価値があるですか？

Norton Secure VPNでは、近くのサーバーからの速い速度と、遠くのサーバーからの非常に遅い速度など、さまざまな速度が得られました。10,000km以上離れたサーバーが2,000km以内のサーバーよりもパフォーマンスが遅いのは理にかなっていますが、15Mbps未満の速度は著しく遅いです。

Norton Secure VPNは、4Kストリーミングに必要な25Mbpsを確保するのに十分な速度ではありませんでした。Netflixを4Kで見たいと思ったら、これらの遠くのサーバーは利用できません。近くのサーバーに接続していれば、速度は十分に速いはずです。

Norton Secure VPNはゲームに十分高速ですか？（とても十分とは言えません）

VPNを使用すると、接続をルーティングするための追加の手順が追加されます。これにより、待ち時間が長くなる可能性があります（サーバーの遅延）。これは、オンラインゲームで最も起きて欲しくないことです。テスト中、Norton Secure VPNで安定してゲームをすることができませんでした。

最初にCall of Duty：Modern Warfareをテストしましたが、「オンラインサービスに接続できません」というエラーが表示されました。VPNから切断すると、この警告は消えました。エーペックスレジェンドをプレイしようとしたときに同じ問題が発生しました。ゲームでは常に「パケットロス」アイコンが表示されていましたが、ロケットリーグに接続できました。これにより遅延が発生し、ゲームをプレイするには遅すぎました。幸いなことに、私は大きな問題なしにHell Let Looseをプレイすることができました。

4つのゲームのうち、1つだけが機能しました。サーバーの遅延が少ないVPNを使用することをお勧めします。ExpressVPNで高速ゲームを試すことができます。大規模で高速なサーバーネットワークと低pingを使用すると、ゲーマーにとってはるかに優れたオプションになります。

サーバー—小規模なネットワークですがパフォーマンスは良好です

Norton Secure VPNには、世界中に30のサーバーロケーションがあります。何千ものサーバーから選択できる私のトップVPNピックのいくつかと比較すると、これは小さなネットワークです。残念ながら、そのWebサイトにはサーバーの総数が記載されておらず、カスタマーサポートは把握していないと主張しました。お住まいの地域によっては、近くにサーバーを選択できるとは限らないことを意味します。

特定の都市の選択肢がなかったのでがっかりしました。米国に接続するたびに、より速い速度を得るために東海岸に近い場所を選択した場合でも、ロサンゼルスのサーバーを使用していました。

幸い、サーバーのパフォーマンスは良好で、サーバーに接続するのに平均7秒しかかかりませんでした。また、VPNをテストした2週間の間に、予期しない問題が発生したことはありません。

セキュリティ—オプションが少なく、期待したほど良くはありません

ノートンはそのセキュリティソフトウェアでよく知られており、Norton Secure VPNには優れたセキュリティオプションがあると期待していましたが、期待したほどではありませんでした。

L2TP / IPsec暗号化のみを取得し、アプリ内でプロトコルを変更するオプションはありません。これは使用するのに悪いプロトコルではありませんが、複数のプロトコルから選択するオプションは、他の多くのVPNではすでに標準となっています。VPNの仕組みの詳細については、このVPNの基本ガイドをご覧ください。

停止スイッチ(Kill switch)がAndroidバージョンのアプリでしか利用できないことに失望しました。この機能はVPNの重要な要素であり、VPN接続が切断された場合に実際の情報が漏洩するのを防ぎます。

一方、私はいくつかのDNSテストを実行し、Norton Secure VPNがそれらすべてに合格したことを嬉しく思いました。

Norton Secure VPNには、広告追跡ブロッカーも組み込まれています。これにより、広告主は、アクセスしたWebサイトに関する情報を収集して、ターゲットを絞った広告を表示できなくなります。多くのVPNによって提供される広告ブロックしか見たことがないので、追跡ブロッカーは新しくて便利な機能です。

私は主にVPNを使用してインターネット通信を暗号化していますが（ノートンはそうしています）、Norton Secure VPNには、VPNに期待するセキュリティ機能のいくつかが欠けています。

プライバシー—プライバシーポリシーは不確実性を孕んでいます

ノートンのVPN固有のプライバシーポリシーは、ソフトウェアが収集する可能性があると述べているため、懸念が残ります。

• 「潜在的なセキュリティリスクに関する情報、およびソフトウェアが潜在的に悪意があると考えているアクセスしたWebサイトのURL…この情報は、個人を特定できる情報とは関係していません。」
• 「ノートン製品の機能を分析および改善する目的で使用されるその他の情報。この情報は、個人を特定できる情報とは関係していません。」

最初のポイントは最も心配なことであり、ノートンはユーザーがアクセスするWebサイトで情報を収集することができます。これは個人を特定できる情報とは関係がないと主張していますが、この種のデータをまったく追跡しなかった方が望ましいでしょう。2番目のポイントも非常に不明確です—「その他の情報」は多くの可能性を含んでいます。

さらに、ノートンライフロックの製品およびサービスのプライバシーに関する通知文書のVPNセクションで、同社は以下を収集すると述べています。

• 以下を含む加入者情報：
  • IPアドレス/ジオロケーション（匿名化）
  • デバイスIDシリアル番号
• 以下を含むプロビジョニング情報：
  • デバイス名とタイプ
  • OSバージョン（モバイルデバイスのみ）
  • 言語
• 以下を含むセキュリティ情報：
  • 総帯域使用量（サービスを使用して転送されるバイト数に制限されます）

匿名化されているとのことですが、収集されているユーザーデータの量にはまだ満足していません。「ログなし」と主張する企業にとって、これは依然としてかなりの量の情報が収集されています。さらに、「ノートンライフロックは、法執行官から要求または許可された場合、または召喚状またはその他の法的手続きに応じて、収集した情報を開示する場合があります」と述べています。

市場には多くのログなしプロバイダーが存在しますが、このような大量のユーザーデータを収集する可能性のあるVPNにサブスクライブする理由はありません。

トレント—サポートされていません

Norton Secure VPNは、ネットワーク上のすべてのトレントトラフィックをアクティブにブロックします。ノートンのサポートチームに、サービスがトレントをサポートしていない理由を尋ねたところ、トレントは「コンピュータをセキュリティの脅威や攻撃にさらしたままにする」とのことでした。これは、「個人情報とデータの損失」を意味する可能性があります。実際には、トレントは、他のオンラインソースからダウンロードするよりも脅威にさらされることはありません。これがプロバイダーがトレントを禁止する理由になるとは思いませんでした。

代わりに、P2Pファイルのダウンロードとトレントには、高速、厳しいセキュリティ、およびトレントに対する制限がないため、ExpressVPNをお勧めします。大規模なサーバーネットワークを使用すると、常に近くのサーバー接続が可能になり、Norton Secure VPNと比較して3倍のカントリーサーバーを利用できます。

Norton Secure VPNは中国で機能しますか？いいえ（ただし、他のVPNは機能します）

いいえ、Norton Secure VPNは中国では機能しません。中国政府はインターネットを検閲し、オンラインアクティビティを監視しているため、VPNが国内で機能することはさらに困難になっています。サーバーを頻繁に更新し、高度なテクノロジーを適用してこれらのサイバーブロックをバイパスするのに十分なリソースを備えたプレミアムVPNはほとんどありません。

中国への旅行を計画している場合は、中国で無制限のインターネットアクセスに最適なVPNを確認してください。

ノートンからのサポートは、次の3つの方法で受けることができます。

• ライブチャット（24/7）
• 電話（24/7）
• FAQ /ナレッジベース

24時間年中無休のライブチャットサポートをテストしたところ、わずか20秒でエージェントに接続できたことに感銘を受けました。彼らは迅速に返信し、暗号化プロトコルを変更したり、さまざまなNetflixライブラリにアクセスしたりする方法など、私が尋ねた質問に有効な回答をくれました。

最大の課題は、インストールが完了した直後に技術的な問題が発生し、7〜10日以内にカスタマーサポート技術者から電話をすると言われたことでした。ほぼ2週間たっても、電話は来ませんでした。また、インストールヘルプ、エラーメッセージ、アカウントの問題など、最も一般的な問題に関するガイダンスが記載されているFAQセクションも確認しました。FAQはよく書かれているようで、私が経験した問題もカバーしていましたが、これらの記事で問題を修正することはできませんでした。

私はどういうわけか1週間以上後にログインできましたが、他の人が同じように運良く問題を解決できるかはわかりません。電話サポートは私を失望させたので、私はより速い援助のためにライブチャットをお勧めします。